解决医疗纠纷的途径主要有哪些?
创始人
2025-06-04 15:35:48
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医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。

网友咨询:

解决医疗纠纷的途径主要有哪些?

邱士杰律师解答:

解决医疗纠纷的途径主要有以下几种:

协商解决:医患双方在平等自愿的基础上,直接进行沟通与协商,就纠纷的解决方案达成一致。这种方式灵活高效,成本较低,能较快化解矛盾,维护双方关系。例如,因轻微医疗失误导致患者不适,双方经协商达成赔偿协议。

行政调解:向卫生行政部门提出申请,由其组织调解。

诉讼途径:当协商和调解无法解决问题时,医患双方可向法院提起诉讼。法院依据法律和事实进行判决,具有强制执行力,能从根本上解决纠纷,保障双方合法权益。

发生重大医疗纠纷的,医疗机构应当按照规定向所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门报告。卫生主管部门接到报告后,应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。

医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施,依法处置,维护医疗秩序。

邱士杰律师补充:

患者在医疗机构的诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

患者在诊疗活动中受到损害,有下列情形之一的,医疗机构不承担赔偿责任:

(一)患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;

(二)医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;

(三)限于当时的医疗水平难以诊疗。

前款第一项情形中,医疗机构或者其医务人员也有过错的,应当承担相应的赔偿责任。

【法律依据】

《医疗纠纷预防和处理条例》

第二十二条 发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:

(一)双方自愿协商;

(二)申请人民调解;

(三)申请行政调解;

(四)向人民法院提起诉讼;

(五)法律、法规规定的其他途径。

《中华人民共和国民法典》

第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

邱士杰律师

浙江璟杉律师事务所专职律师,台州市律师协会并购重组与破产管理专业委员会委员。擅长处理公司法律事务、涉房产物业民事纠纷、侵权类纠纷以及刑事辩护案件等,与复星集团、亚太酒店物业、贝壳房产等大型企业有深度合作。

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