北京现代郑州端午温情活动：艾草花束手作，共鉴“真·质”服务
在温馨的六月初，北京现代于郑州温情开启了“最珍贵的在身边”全国车主系列活动的第二站。此次活动继济南站大获成功后，郑州站巧妙融合了端午节的文化元素，不仅升级了服务体验，还通过家庭互动与公益关怀的设计，为车主家庭带来了一场既有趣又有意义的节日庆典。此次活动进一步彰显了北京现代以用户为中心的服务理念，吸引了众多车主家庭的热情参与。
作为北京现代年度重要的客户关怀项目，“最珍贵的在身边”车主故事征集活动通过线上线下相结合的方式，邀请全国车主分享与爱车之间的动人故事，参与者有机会赢取礼金，并受邀参加线下多城市的丰富体验活动。自5月启动以来，线上故事征集活动已经吸引了大量用户的积极参与，他们纷纷分享与爱车的珍贵记忆。同时，济南、郑州、武汉、长沙等城市也同步举办了互动体验活动，济南站的成功更是好评如潮，进一步加深了品牌与用户之间的情感纽带。
此次郑州站活动继续秉承“真·质”理念，不仅体现了北京现代对产品品质的坚定承诺，更展现了品牌以真诚、温暖的服务对待用户的决心。在济南站成功经验的基础上，郑州站活动进行了本土化的创新，特别是增设了端午艾草花束手作环节，将传统节日文化融入用户体验，通过具有文化温度和实用价值的设计，传递了品牌对用户健康生活的关怀。车主家庭在专业指导下制作艾草花束，既传承了传统民俗，又融入了现代健康理念，这种与时俱进的服务设计成为了品牌与用户情感连接的又一创新点。
活动现场，北京现代还为老车主提供了推荐新用户即可获赠空调滤芯更换服务的福利，既保障了用户的健康出行，又通过口碑传播强化了品牌信任。环保无水洗车服务、专业影棚拍照、“高光人生”体验、钥匙扣工坊以及创意彩绘风筝等环节，将汽车服务提升为家庭情感连接的桥梁，吸引了大量家庭到场参与。这些细致入微的服务设计，让车主们在享受活动乐趣的同时，也感受到了北京现代对用户的深切关怀。
一位参与活动的车主李女士感慨道：“没想到车企能把传统文化融入车主活动，孩子通过制作艾草香囊记住了端午习俗，这种寓教于乐的体验特别有意义。”她的感言反映了北京现代服务生态转型的成功。现场工作人员也表示：“从香薰蜡片到端午艾草，虽然形式有所变化，但我们守护用户品质生活的初心从未改变。”
在抽奖环节，北京现代以“真金”承诺呼应“真·质”理念，将物质回馈转化为情感投资。一位郑州车主在抽奖后表示：“北京现代举办的这些活动，让我们切实感受到品牌不只是在卖车，更是在关心我们的生活，这份关怀比奖品更珍贵。”另一位参与了线上故事征集的车主也补充道：“线上分享故事，线下参与活动，这种形式让我们感觉和品牌的距离更近了，真正成为了这个温暖大家庭的一份子。”
从济南到郑州，北京现代“最珍贵的在身边”车主系列活动不仅是一场品牌与1200万用户的温情相聚，更是北京现代在“在中国 为中国 向全球”战略下，以“真·质”为核心，向新能源转型的深刻实践。2025年作为北京现代新能源品牌元年，除了坚守产品品质外，服务也成为了赢得市场竞争的关键。通过“最珍贵的在身边”系列活动，北京现代展现了头部合资品牌在服务创新方面的魄力，将4S店从传统销售场景转变为用户社交与生活方式体验空间。此次郑州站活动更是将传统节日文化IP转化为服务触点，构建了覆盖用户全生命周期的文化服务生态。这种“以文化人，以情养车”的运营模式，不仅增强了用户粘性，还为品牌创造了差异化的竞争优势。