即便新汽车技术乍看令人印象深刻,也并非所有技术都能长期获得成功评价。汽车海外媒体《AutoBlog》调查了最没用的四大选装配置,并非所有技术都真的被频繁使用或带来诸多帮助。
想想最受欢迎的汽车新技术便可知晓,比如用于长途驾驶的自适应巡航控制、保障安全变道的盲区监测,以及实现流畅智能手机镜像的无线苹果 CarPlay 互联等功能。
在大多数驾驶员使用并满意的常规功能之外,也存在让驾驶变得更困难、不太受欢迎的功能。汽车制造商在追求提供更多便利性、安全性及未来感魅力的竞争中,往车辆里塞满了所谓的尖端功能。
至少从理论上讲,这些功能让驾驶更愉悦。但实际上,这些创新技术中有相当一部分未被妥善利用或被遗忘。功能不明确、用户体验糟糕或单纯缺乏关注等因素,导致某些汽车功能无法充分发挥价值。
汽车公司通过问卷调查、焦点小组、评论以及法规要求和安全标准,来决定在车辆上应用哪些技术。这些研究聚焦于购买者的需求,以及如何将技术整合到车辆中。但遗憾的是,并非总能带来好结果。以下介绍几乎无人使用、被忽视或遭诟病的四大汽车功能。
第一,全景天窗
通常为固定式或滑动 / 倾斜式玻璃面板,该功能除了带来高档外观,还能传递可供所有人享受的新鲜空气、阳光与风景。其作为高档车辆的高级选装或标准配置,最近愈发普及。
甚至已经成为标配!问题在于几乎不用。只有停车时孩子想把头伸到车顶上方时,才会偶尔打开全景天窗。有些车配备全全景玻璃天窗,真的非常不实用。
有车主遭遇玻璃天窗突然破裂的事故,不仅不安全、危险,更换费用也很高。业内称,该功能通常在车辆购买后首月内使用频繁,但之后大多几乎不再使用。
原因在于驾驶时,驾驶员和乘客会受风吹、噪音入耳、阳光刺眼之苦,此外下雨或空气污染严重时根本不会使用。对于一年中相当长时间处于寒冷气候的人来说,这个功能几乎没必要。另一个问题是维护,天窗操作装置和排水孔可能故障或堵塞,导致昂贵的维修和漏水问题。谁会希望车内积水呢?没人希望。
第二,雨水感应雨刷
刚推出时,它看似是间歇性雨刷调节的绝佳解决方案。是哪位天才发明了这种感应雨水、无需驾驶员操作就能让雨刷工作的系统?雨水感应雨刷曾是展现最新汽车便利性的惊人新技术,但实际表现糟糕。
因为传感器正常工作的情况很少,安装在后视镜上的传感器过于敏感,会导致雨刷不必要地启动,而暴雨时雨刷可能无法正常工作,无论哪种情况,雨水感应雨刷都很让人烦躁。
像我们一样,很多驾驶员会关闭此功能或干脆不开启,只使用间歇性雨刷或喷水功能,根据降雨量变化手动调节,这是该技术令人厌烦的重要信号之一。驾驶员更倾向于亲自操作,而非依赖本应让生活更便捷的功能。
最终,雨水感应雨刷理论上可能有用,但大多时候达不到预期,很多驾驶员会回归提供更好可预测性和内心平静的传统手动操作。
第三,语音控制
虽然知道部分汽车制造商的语音识别系统很出色,但该功能在日常使用中感觉非常陌生。当然,我们经常像使用亲密朋友一样使用 Siri、Alexa、谷歌助手,但汽车制造商的自有系统通常没那么优秀。
其理念很简单,让驾驶员通过语音命令控制导航、音乐、空调系统、电话通话,同时手放在方向盘上、眼睛专注于道路。但实际上,语音控制是最新汽车中使用率最低、有时还会引发烦躁的功能之一。尽管历经数年显著发展,语音系统仍在自然语言识别方面存在困难。
有时无法识别命令,或因输入过少或过多而无法正确传达命令。驾驶员若未获得期望的响应或所需功能,就会重复说同样的话、大喊大叫,甚至干脆放弃。此外,口音、背景噪音或不常见的名字会使准确率急剧下降。结果是,许多车主相比车载语音命令系统,更青睐手机上更强大的语音助手。语音命令仍是有前景的概念,但其能力仍不足,在汽车制造商用移动技术缩小性能差距之前,很可能无法得到妥善利用。
第四,自动泊车功能
在多辆车中体验过该功能,有些车表现比其他车好,但从未有过令人满意的体验。速度太慢,倒车时把手从方向盘上移开,就像把电弧焊机交给五岁幼儿一样令人不安。
在精密操作中把车辆的转向控制权交出去,让很多驾驶员感到不安。即使成功完成演示,也常常会产生疑问:车会碰到路缘石吗?能正确判断空间吗?行人经过怎么办?为什么要买这么大的车?对很多人来说,使用该功能的不安感比潜在好处更大。
这些系统中,没有任何一个能像熟练驾驶员一样快速完成平行泊车。我们通常能在 10 秒内完成平行泊车,但泊车辅助系统往往以谨慎到有时令人痛苦的缓慢速度运行,对繁忙地区的驾驶员来说,这是导致交通拥堵的不便因素。
当了解到系统要有效工作,通常需要两侧额外几英尺空间时,实际使用该功能的情况就更少了。此外,它也不直观,偶尔会出现泊车辅助功能错过完美停车位的情况,或许是因为经过得太快或停车太晚。然后系统会重新启动,这真是令人烦躁的时刻。泊车辅助系统检测到停车位后,需要启动泊车系统才能工作,手动泊车更快且更直观。大多数驾驶员即使操作不完美,也会继续依赖自己的技术。
最新汽车充满了让驾驶更简单、更安全或更愉悦的功能,但从全景天窗、雨水感应雨刷、语音命令、自动泊车辅助功能可知,新技术并非总带来更好体验,尤其是在技术不足、不可靠或不符合驾驶员实际需求时更是如此。汽车制造商在不断创新,真正的课题不是添加更多功能,而是了解已提供的功能是否正常工作、是否易用,从而真正改善驾驶体验。