原创 1个月被拖走2次！小米SU7车主要求退车被拒，车主：20万买个玩具
本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾
文| 昕昕
小米自从宣布进军电车行业后，就一直出现各种问题，尤其是小米SU7的爆燃事故，那更是让不少人都质疑小米的质量行不行。
结果没过多久小米SU7 Ultra又出现了问题，导致不少车主要求退车。
还有一位博主刚买的小米SU7，竟然在一个月内被拖走了两次！气愤的博主要退车退款，然而小米官方却表示，退车退押金不可能，只能给小米积分！
这让车主吐槽，花20多万买了个不成熟的电子产品。
6月5日大河报的官方视频号豫视频发布了一条视频，内容是一位广西南宁的韦女士刚入手小米SU7一个月，虽然之前小米SU7出过爆燃事故，但她还是选择相信小米。
然而在入手没几天，韦女士就发现了不对劲，汽车的屏幕在使用过程中莫名其妙的黑屏了两次，第一次黑屏韦女士没有想太多，可第二次黑屏出现后，韦女士就认为屏幕是有问题的。
还没有等韦女士联系小米的4S店车就在静止的情况下，突然不动了，不管韦女士尝试几次，车都无法正常启动。
在路上遇到这种事情韦女士的心情非常糟糕，就立马喊来工作人员拖车，工作人员到了后把韦女士的拖走检修。
在检修的过程中，修车的人员表示就是传感器有点问题，别的没什么，韦女士即便生气也没有多说什么，毕竟是自己刚买的车，才开了半个月，总不能退了。
但谁都没有想到，之后车子再次出现故障，车子再一次无法启动，韦女子只能再次喊来工作人员，而第二次检修的时候，4S店却告诉韦女士这不是车子问题，是系统升级的时候出现了故障，之后4S店又联系韦女士，希望可以和韦女士协商解决这个问题。
韦女士听到后非常的生气，如果系统有问题，那为什么还要卖有问题的车子，难道车子在买之前都不会检查一遍吗，因此韦女士提出了自己的要求，那就是退车。
对于韦女士退车的要求，小米没有答应，小米不允许韦女士退车，但小米可以给韦女士小米积分作为补偿。
小米积分是可以抵扣商品金额的，但10积分只有1元，所以积分要是少了话并没有什么优惠，因此韦女士不答应这样的条件，韦女士只希望自己的车能退就行，积分她不要。
可小米就是不同意退车，韦女士一气之下就曝光了这件事，并犀利吐槽，她是花20多万买了一个不成熟的电子产品。
这样的电子产品甚至还不如玩具性能好，玩具还不会买来就坏，但这车买来一个月内就出现了两次问题，很明显就是品控问题。
这件事在网上被曝光后迅速引起关注，不少网友也都分享自己的经历，其实韦女士不是第一个想要退小米车的车主。
小米SU7 Ultra的前舱盖事件是今年五月份才出来的，当时小米汽车官方表示碳纤维双风道前舱盖不仅复刻了小米SU7 Ultra的原型车，还增加了空气动力学设计，前舱盖拥有两个贯穿风道，散热性也就更好。
关注车的朋友肯定知道小米SU7 Ultra原型车的前舱盖长什么样，那是非常炫酷的造型，深受车迷的喜欢，所以有不少人都呼吁小米就使用原型车的前舱盖。
而小米也答应了，甚至还把前舱盖设计的更优秀了，但同样价位也高了，就一个前舱盖就需要增加4.2万。
不过本来小米的电车就不便宜，能买得起小米SU7 Ultra的也不会在意那4.2万，因此有不少消费者下单购买。
但是收到车的消费者却懵了，前舱盖是和原型车一样，可两个贯穿风道去哪了，有博主还做实验想要去寻找两个贯穿风道，可不管怎么对着挖孔机盖吹，都没有任何风过去，卫生纸也不带动的。
不信邪的博主还把前舱盖给拆开了，但拆开后心塞了，因为前舱盖根本没有所谓的贯穿风道，小米的宣传是在骗人，消费者花4.2万买到手的只是一个造型而已！
这个事实让交了定金的车主都气愤了，在宣传的时候雷军可下场说了前舱盖会有内部结构的调整，怎么交付的车没有了呢。
这不就是欺骗消费者吗，所以不少交了定金的车主都纷纷要求退定金，他们不买了，但和韦女士经历的一样，小米也不退定金，问就是愿意用积分补偿。
而小米愿意给消费者补偿的积分只有2万，2万积分就是2000元，对于花了4.2万的消费者来说，2000元真的不能弥补他们的失落，因为绝大部分的消费者就是因为贯穿风道才买的，如果就是买个造型，那4万根本不可能。
如今这件事双方还在沟通中，最后会怎么解决还要等官方的通知，但韦女士事件的出现，会加剧小米汽车口碑的直线下滑。
对于小米来说，进军电车行业是机遇也是挑战，就看小米之后怎么破题了。
对于消费者来说，买车前可以多了解了解，最好看看那些买过车的车主怎么说，多比较比较，买车毕竟需要花大价钱，花这么多的钱那肯定要买一个划算的车，尤其是家里条件一般的，更不能随便买。
对于电车行业来说，小米的事情就是一个警钟，车子的质量和承诺，是必须要做到的，如果做不到那就不要轻易承诺。
参考资料：
抖音豫视频
小米SU7 Ultra陷“虚假宣传”风波，众多车主要求退车！雷军发文 2025-05-11 新晚报
大批小米车主要求退车，市监部门：不予立案，建议走司法程序 2025-05-15 汉水襄阳
5·15小米SU7 Ultra车主维权事件 百度百科