5秒强制观看?隐私霸王条款?深蓝车机广告事件背后的谣言与真相
创始人
2025-06-09 17:41:42
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当深蓝汽车CEO邓承浩在市场走访中,亲耳听见老车主们对专属福利的茫然询问时,一个朴素的念头在他心中成型:不能让用户的权益在信息洪流中沉没。

于是,一场旨在“更直接触达用户”的车机系统开屏推送,在近日启动。初衷是用技术缩短福利与用户之间的距离。然而,这条满怀善意的车机讯息,却在用户端激起了汹涌的质疑浪潮。

5月底,有深蓝汽车的用户发现,车机推送了深蓝S09的广告,内容为“感恩回馈,感谢48万深蓝车主的信任,现面向首任车主发放1万元S09专属优惠券”。

见此消息,有部分车主都对深蓝的操作产生了质疑,甚至询问克服:车究竟是谁的?

还有人表示,广告会在驾驶过程中弹出,而且要强制性看够5秒钟,严重影响行车安全。

还有人表示,前段时间深蓝更新了APP隐私协议,认为其与车机开屏福利广告有关,质疑这是霸王条款。

一时间,技术赋能与用户权益的边界,再次被推至风口浪尖。

初心可鉴,路径失衡

首先要声明一点,深蓝汽车的初衷其实是好的,但是在操作上的确存在不妥当的地方。

深蓝汽车的官方在事件爆发后,也是坦诚道歉,并对此做出了回应。

深蓝汽车CEO邓承浩表示,大量老车主对既有福利的未知状态,成为此次推送的核心动因。CEO的一线见闻,转化针对的行动指令。

而车机系统这一与用户深度绑定的近场渠道,似乎成了确保信息必达的“最优解”。这一选择本身,烙印着企业对用户关怀的朴素初衷:不愿任何一位支持者错失应得回馈。

目前,深蓝汽车已经第一时间完成系统优化,彻底撤下了车机开屏福利提醒,并且也向用户承诺,未来不再会通过车机通道给用户推送权益提醒。

被夸大的风险与谣言

在事件发酵的过程中,最引人注目的指控直指行车安全。诸如“推送强制观看5秒以上”“行驶中弹出遮挡视线”等描述在社交平台广泛传播,加剧了公众恐慌。

对于这些网上所传的不实信息,深蓝汽车也进行了辟谣。

首先就是有人质疑说车机广告会在行驶过程中弹出,对安全存在影响。

事实上,本次车机推送进会在车辆启动完成,完全不会在行驶过程中弹出,也不存在遮挡导航、影像等关键驾驶信息的问题。

至于网上说的需要强制观看5秒,也完全是子虚乌有的事情。

其次是前段时间的APP隐私协议更新与车机系统开屏福利推送也完全无关。

APP隐私更新,是因为重庆市通信管理局在5月23日下发了新的监管要求,对协议中涉及高德地图等第三方SDK的部分进行合规性调整,最终目的是强化用户的数据安全。

根据新规,需逐一列出深蓝汽车App集成的高德地图、小米推送、腾讯开放平台(QQ互联)3个SDK所需收集个人信息的目的、方式、范围。

当用户未同意App隐私政策时,应法规要求深蓝汽车APP无法私自采集用户信息(包括用户身份信息、用户可控制车辆信息等),因此只能提供部分功能供用户使用,如需完整使用则需要用户同意隐私政策以及作相应授权。这一举措是行业通用的合规操作,并非深蓝汽车的特殊条款。

可见,隐私协议的更新是监管驱动下的正向合规进化,将其与车机推送事件恶意捆绑,并曲解为“侵犯隐私的霸王条款”,是利用公众信息焦虑进行的误导性传播,不仅掩盖了合规升级的积极意义,更是对深蓝汽车的品牌声誉造成了伤害。

写在最后

通过以上分析,本次的事件可以简单概括为:深蓝汽车不愿让用户的福利蒙尘,但推送手段的错配,让这份善意蒙上了阴影。

随之而来的安全性质疑与隐私条款的误读,更如一面镜子,映照出公众在智能时代对自主权与安全感的高度敏感与深切忧虑。

这场风波的价值,在于它以不小的代价提醒整个行业:科技的温度,不仅体现在它能做什么,更体现在它选择以何种方式、在何种边界内去做。

在追求连接效率与商业目标的同时,对用户场景的深刻体察、对选择权的绝对尊重、对数据边界的清晰恪守、对透明沟通的不懈坚持,才是科技企业行稳致远的真正基石。

深蓝的快速整改是积极的信号,但信任的重建非一日之功。只有当每一次技术触达都伴随着对用户心智的深切敬畏,科技之光才能真正温暖人心。

邓承浩在市场走访中听到的用户困惑,其答案或许不仅在于更高效的推送,而在于更谦卑的姿态与合适的尺度。

这,才是科技与人文深层和解的关键密钥。

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