奔驰BMBS深化数字化转型，周娟领航新设数字化与传播部门
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司（BMBS）近期宣布了一项重大的人事与战略调整，标志着其在中国市场推进数字化转型和品牌传播的新篇章。7月1日起，周娟将正式出任数字化与传播部门副总裁，这一任命通过公司内部邮件正式公布。
面对日益激烈的市场竞争和客户需求的快速变化，BMBS此次成立数字化与传播部门，旨在通过整合客户运营与数字化工作，强化品牌在多渠道触点上的运营能力，推动业务持续发展。这一举措体现了奔驰在中国市场深化数字化转型、提升品牌传播效果的决心。
新部门将涵盖四大核心业务板块：品牌与传播、数字化营销与平台运营、客户权益与体验以及客户运营。通过跨部门的紧密协作，BMBS期望实现资源的高效配置，增强品牌在市场中的竞争力与影响力。
作为新部门的掌舵人，周娟拥有丰富的奔驰工作经验和卓越的领导才能。自2006年加入奔驰以来，她已在市场营销、经销商沟通、零售管理培训、公关营销及企业传播等多个领域取得了显著成绩。特别是在近年来，周娟在公关传播和市场营销方面的表现尤为突出，成功推动了数据导向的营销转型，加强了传播职能链条之间的协同。
在周娟的领导下，奔驰在华市场的品牌影响力得到了显著提升。她不仅确保了企业、产品和品牌在市场竞争中的优势地位，还深化了中国这一关键市场与总部之间的合作，促进了全球传播和营销的整合。此次出任数字化与传播副总裁，周娟将肩负起通过数字化手段深化品牌传播、提升客户满意度的重要使命。
周娟在担任新职务的同时，还将继续负责梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司的企业传播工作，直接向负责大中华区业务的梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员佟欧福汇报。这一安排无疑将进一步巩固她在奔驰中国团队中的重要地位，并为公司的数字化转型和品牌传播战略提供有力支持。
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