海报新闻记者 周凌峰 报道
近期,充电宝行业因罗马仕的一系列事件被推上风口浪尖,一场关于充电宝安全的讨论热度飙升,消费者、商家、企业各方卷入其中,行业格局似乎也面临着重新洗牌的可能。
罗马仕深陷危机,事件脉络复杂
曾经在充电宝市场风光无限的罗马仕,如今深陷困境。
6月16日,罗马仕宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分ROMOSS牌移动电源,涉及型号PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152等三款产品,共计491745台。召回原因是充电宝电芯存在原材料变更,导致极端情况下可能燃烧的风险。
消息一出,舆论哗然。深圳市市场监督管理局迅速成立专门小组,督促企业召回工作,并要求罗马仕每日提交召回情况报告。截至7月3日10点,罗马仕处理各渠道相关咨询约572.6万次,确认符合召回条件的产品330807件,已收到退货或无害化处理产品79891件,占召回总量的16.2%。
然而,召回事件只是冰山一角。
7月6日凌晨,罗马仕正式发布停工停产放假通知,称除召回相关员工外,其余员工停工停产6个月。员工停工停产首月,公司将按约定标准正常支付工资;次月起,将按不低于当地最低工资标准80%支付生活费。这一通知引发员工强烈反应,多位员工对公司的安排表示不满,已有员工表示准备请律师维权。
事实上,罗马仕的经营困境此前已有迹象。
在罗马仕京东自营旗舰店,已搜索不到移动电源/充电宝的任何产品。
今年4月以来,罗马仕公司已进行多次工商变更。在电商平台上,罗马仕旗舰店如今已无法搜索到充电宝,仅剩充电插头和配线。
7月3日晚,罗马仕虽通过官方微博回应“没有倒闭”,但公司的未来走向仍不明朗。
充电宝安全升级,交通枢纽新规频出
罗马仕充电宝事件引发了全社会对充电宝安全的高度关注,相关部门也迅速行动,更新规范了充电宝的安全要求。
民航局率先发布紧急通知,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、或被召回的特定型号或批次充电宝乘坐境内航班。这一规定主要基于近期充电宝安全事故,为保障航空安全采取的紧急举措。飞机上空间狭小、电子设备环境复杂,一旦充电宝发生自燃或爆炸,后果不堪设想。
火车站等交通枢纽也加强了对充电宝的检查力度。虽然没有像民航局那样出台明确禁止特定充电宝的规定,但安检人员会仔细检查充电宝的标识、外观等。若发现充电宝存在明显破损、鼓包,或标识模糊不清、没有3C认证等情况,可能会禁止携带上车。在人员密集的交通枢纽,充电宝安全事故易引发恐慌和混乱。
按照国家规定,正规上市的充电宝必须取得3C强制认证,这是对充电宝安全性的基本保障。消费者购买时,应仔细查看产品包装是否有“CCC”标志,同时可通过国家认证认可监管委官网查询认证真伪,确保所购充电宝符合GB 31241-2014新国标。
消费市场担忧蔓延,商家积极“自救”
罗马仕事件不仅让自身陷入困境,还引发了消费市场对充电宝安全的普遍担忧。
社交平台上,大量消费者表达了对充电宝安全的顾虑。有消费者表示:“现在都不敢随便用充电宝了,不知道手里的这个安不安全。”还有消费者吐槽:“买个充电宝都提心吊胆的,就怕哪天突然出问题。”这种担忧也直接影响了销售,不少原本打算购买的消费者选择观望,等待市场进一步稳定。
在电商平台,不少商家将“3C认证”的关键字眼进行了醒目标注。
面对消费者的疑虑,直播间和电商平台的商家们纷纷采取措施“自救”。许多商家将充电宝的安全信息置于商品详情页的显著位置,详细介绍产品的3C认证情况、电芯材质、安全保护功能等。一些商家甚至在直播间现场演示充电宝的安全性,如进行高温测试、短路测试等,试图打消消费者的顾虑。
行业专家也针对充电宝安全问题发表了看法。多位业内专家表示,锂电池的品质对充电宝安全至关重要。中国化学与物理电源行业协会移动电源分会秘书长许辉勇表示,电芯生产过程中混入金属异物是核心风险点,可能源于原材料本身、生产设备磨损或车间洁净度不足。金属颗粒杂质可能刺穿电芯内部的隔离膜,导致正负极短路,最终引发热失控起火。这些专业解读加深了消费者对安全问题的认识,也促使商家更加重视产品质量。
安克创新旗下的移动电源、充电器、数据线、蓝牙外设等智能数码周边(来源:官方)
行业格局暗流涌动,品牌方召回、销售市场开始自查
当前充电宝市场品牌众多,既有罗马仕、安克创新等头部品牌,也有小米、华为、品胜等依托自身生态的品牌,还有大量中小品牌。其中,安克创新(300866.SZ)是上市公司,其核心业务之一便是旗下Anker品牌的充电宝、充电器等产品,海外市场占比极高。
来源:安克创新2024年财报
安克创新财报数据显示,2024年其充电储能类产品营收126.67亿元,同比增长47.23%,占总营收的比例为51.26%。
然而,6月20日,安克创新发布产品召回公告。一共涉及7个型号,生产日期从2024年5月至2025年2月,总计召回数量为712964件。安克创新科技股份有限公司副总裁张希表示,有一个上游电芯(锂电池)的供应商,在未告知公司的情况下,私自对电芯(锂电池)的核心材料进行了改变。我们判断这次改变有可能带来一定的安全隐患。
据了解,该企业涉及召回的7个型号产品价格范围大部分在149到229元之间,召回后将以定价279元的某款产品作为统一替换。截至7月3日,已经有超过20万用户完成了召回申请,企业向用户寄出了超过10万个防火安全袋用于快递召回的充电宝。据安克创新科技股份有限公司介绍,已下架所有官方电商平台相关型号产品,并已终止与锂电池供应商的合作。
记者注意到,除了充电宝生产企业自身加强产品排查外,数码产品零售市场也在开展一场整治。据深圳华强北商户反映,深圳市场监督管理局已向华强北市场部下发通知,不带3C认证的充电宝严禁在华强北市场销售。有商户表示,当前不少商家正积极清理库存,将无3C认证的充电宝下架,确保所售产品符合规定。
从目前来看,罗马仕的“失势”虽未立刻引发行业“暴风雨”,但已在业内激起千层浪。从生产企业到销售商家,从消费者到监管部门,各方都在重新审视充电宝行业。未来,随着监管趋严、消费者安全意识提升,充电宝行业或将迎来深度变革。大浪淘沙,只有那些真正重视产品质量、狠抓安全研发的企业,才能在这场变革中活下来,行业格局也有望变得更加健康有序。