车企与第三方汽修连锁合作渐成趋势:背后逻辑与行业影响
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2025-07-18 16:28:31
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近日,业内传来消息:北京现代与百援精养达成初步合作意向,计划授权后者门店开展北京现代车型的售后维修试点服务。这一事件折射出当前汽车行业的一个显著趋势:主机厂与第三方汽修连锁机构的合作正从边缘探索走向主流实践,其背后的发展逻辑与对行业的影响值得深入剖析。

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合作模式已从试水走向普及,成为行业新常态

长期以来,汽车售后市场呈现明显的“闭环特征”:主机厂通过掌控技术授权、原厂配件供应等核心资源,将主流维修服务集中于4S店体系,第三方维修机构多处于“技术孤岛”状态,难以提供标准化、合规化的专业服务。但近年来,这一格局正在发生深刻变化。

从市场实践来看,主机厂与第三方汽修连锁的合作已非偶发事件。神龙汽车与京东养车的技术协同、东风日产与途虎养车的服务网络对接、上汽大众与天猫养车的配件授权合作等案例,均印证了这一趋势的普遍性。数据显示,2023年以来,国内主流合资及自主品牌中,近半数已与第三方汽修连锁建立不同程度的合作关系,合作覆盖的门店数量年均增长超40%,服务范围从基础保养延伸至核心部件维修。

北京现代与百援精养的合作,正是这一趋势的延续。双方计划通过技术共研、数据互通、专项工位设置等方式,将主机厂的技术标准导入第三方服务网络,这与当前行业内“技术开放+渠道互补”的合作主线高度契合,标志着此类合作已从零散试点进入系统化推进阶段。

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多重因素驱动合作深化,行业呈现三大发展特征

主机厂与第三方汽修连锁的合作升温,并非偶然,而是政策引导、市场需求与行业变革共同作用的结果,其发展趋势呈现出鲜明的时代特征。

其一,政策推动打破技术壁垒。近年来,《机动车维修管理规定》《新能源汽车动力蓄电池回收利用管理办法》等政策陆续出台,明确要求主机厂向第三方维修机构开放技术资料、维修编码及配件供应渠道。特别是针对新能源汽车高压系统维修等核心领域,政策强制破除“技术垄断”,为跨体系合作提供了制度保障。北京现代与百援精养在新能源车型电池检测、电机控制器维修等领域的协同,正是政策落地的具体体现。

其二,市场需求倒逼服务网络扩容。随着新能源汽车渗透率突破30%,传统4S店体系在服务覆盖密度、响应效率上的短板日益凸显——三四线城市及县域市场的服务空白率高达60%,难以满足车主“就近维修”需求。第三方汽修连锁凭借2500-7000家的规模化门店网络(如百援精养覆盖300余地级市、途虎养车门店超6800家),成为主机厂延伸服务触角的重要补充。

其三,合作维度从“资源输出”转向“生态共建”。早期合作多停留在配件授权等浅层次,而当前已升级为技术共研、数据互通、标准共建的深度协同。例如,北京现代与百援精养计划共建高压系统维修认证体系、同步更新纯电车型诊断数据库,并实现车主信息、维修记录的全链路打通;上汽大众与天猫养车的合作中,第三方门店可接入原厂系统完成配件溯源与质保对接,形成“主机厂-连锁机构-车主”的闭环服务体系。

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对独立售后市场的深远影响:

重构格局与重塑规则

主机厂与第三方汽修连锁的深度合作,正在对独立售后市场产生结构性影响,既推动行业升级,也带来新的挑战。

从积极层面看,此举加速了行业标准化进程。长期以来,独立售后市场因技术标准不统一、配件质量参差不齐,难以建立消费者信任。主机厂通过输出原厂技术规范(如北京现代的底盘维修标准、国六排放养护方案)、提供专业检测工具,推动第三方机构从“经验型维修”转向“数据驱动型服务”。同时,规模化连锁机构依托集中采购优势,将原厂配件价格下拉20%-30%,在提升服务专业性的同时,优化了消费者维修成本。

从市场格局看,合作推动资源向头部连锁机构聚集。具备技术整合能力、门店网络优势的第三方连锁,通过与主机厂合作获得差异化竞争力——例如,百援精养凭借“全车型维修+专项养护”的一站式服务矩阵,成为北京现代的合作对象;途虎养车依托6800余家门店规模,与多家主机厂建立配件直供关系。这一过程客观上加速了市场分化,小型单体维修店因技术壁垒、资源劣势,生存空间进一步压缩,行业集中度持续提升。

值得注意的是,合作也暗藏潜在风险。部分主机厂在合作中仍保留核心资源控制权,例如通过“专属配件渠道”限制第三方机构的采购选择,可能形成新的市场壁垒;而过度依赖主机厂技术输出,可能导致第三方连锁机构陷入“标准化陷阱”,丧失服务差异化能力。如何在合作中平衡资源共享与自主发展,成为第三方机构需要破解的课题。

结语:合作是趋势,平衡是关键

主机厂与第三方汽修连锁的合作,本质上是汽车行业从“制造主导”向“服务主导”转型的必然结果——通过技术开放与渠道协同,实现服务网络的高效覆盖与体验升级。这一趋势将持续深化,但也需警惕资源垄断与市场失衡。未来,能够在技术标准化与服务差异化之间找到平衡、在资源合作与自主创新之间建立边界的市场主体,将在重构后的售后市场中占据主导地位。

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