携手百援，他实现洗美到汽修的成功转型
2019年12月退伍后，孙伟鹏加入了洗车美容的连锁品牌，然而好景不长，疫情爆发，导致经营状况不佳。此后，孙伟鹏对汽车维修保养业务产生了浓厚兴趣，决定开店创业。 尽管创业初期困难重重，缺乏导师和指导，但他依然坚持下来。
信任先行加盟百援 精准指导强势助力
2022年3月，孙伟鹏选择了加盟百援，将洗车美容店转型为汽车维修保养店。他并未深入了解百援，但出于对品牌的信任，他决定冒险一试。实地考察后， 他发现百援的独特之处在于其系统化的管理和经营培训。 经过赵总的培训，孙伟鹏意识到百援不仅仅是销售产品或服务的地方，更是一个学习的平台。 百援的培训内容既实用又贴近实际，对孙伟鹏的个人发展和成长产生了积极影响。 更重要的是，百援的学习成本相比其他培训要低很多。
加盟后，百援帮助孙伟鹏培养了学习能力，并在格局、管理和经营等多个层面都有了显著的提升。如今，他已经在这个新领域耕耘了一年半。他意识到：不同门店的发展情况不一样，不仅要学习表面复杂的操作，更要掌握核心的精髓。尽管自己可以不懂行， 但只要听从指导，按照专业指示去做，就能创造出好的成绩。
从洗美转型汽修 百援助力产值高速增长
以前孙伟鹏的业务主要集中在洗美服务上，而在开业初期，将这部分客户转化为汽修服务的消费者对他来说是一个挑战。但在百援支持下，业绩自10月起稳步增长， 月产值逐渐稳定在15万以上，最好月份超过18万，全年产值达到180万。
在日常工作中，孙伟鹏不仅要监督员工确保工作质量和环境卫生，还在积极培养店长的独立管理能力，以便自己能专注于新店的筹备。在员工管理上，他遵循百援的管理体系，初期注重关心员工，稳定后则建立规则，追求双方都满意的管理方式。对于客户管理，他重视客户满意度，利用百度系统管理客户信息，并确保员工熟练提供百援的特色服务。
在分享自己的经营经验时，孙伟鹏强调， 作为新手，他遵循百援体系，全面实践所学。他提倡新手先行动，通过实践深入了解经营之道，而非一开始就持怀疑态度。
积极布局数字营销 加速实现业务扩张
在谈到抖音运营时，孙伟鹏强调了持续性和坚持的重要性。他指出， 无论抖音上的流量波动如何，都需要保持持续不断的直播和短视频拍摄。 即使在短期内看不到明显的效果，也不能轻言放弃，因为坚持下去就会带来意想不到的转机。
孙伟鹏认为他的店铺能够成功， 很大程度上是因为去年10月份开始使用抖音进行营销，从而吸引了大量客户，才使得生意开始好转。 因为，他深刻认识到布局抖音、美团和快手等互联网平台至关重要。目前，通过抖音带来的客户数量十分可观， 每个月的进店保养台次稳定在120到130台 ，这一数据充分证明了抖音营销的有效性。他还计划在未来开设新店时，继续依赖抖音的引流效果。
在创业过程中，最让孙伟鹏有成就感的一件事是，他从未拖欠过员工的工资。即使资金紧张，他也通过借钱或贷款来确保按时发放工资。
对于未来，孙伟鹏也有着清晰的扩张规划。他计划在所在城市开设三家百援店铺，一旦这些店铺运营成功，他打算将业务扩展到乡镇地区。此外，孙伟鹏的最大目标是确保员工能够与他一起获得经济上的收益，因此他打算让员工入股，使他们成为股东和老板。 他认为这样做可以减轻他自己的精力负担，员工也会像经营自己的店铺一样投入到工作中，实现了双方的共赢。