近日,有网友在社交平台爆料称,购买小米汽车时遭遇“车辆未交付却被要求提前支付尾款”的情况,并且若拒绝支付,可能面临订单取消、定金不退的风险。
值得关注的是,关于小米汽车尾款支付的争议自2024年底起便在社交平台上引发讨论。
2024年底,已有用户在社交平台提及,自己的订单显示提车时间尚有数月,但销售已催促支付尾款,并称若未按时支付,订单可能被取消。另一用户也反映类似情况,因未能及时支付尾款,订单被顺延,需要重新排队等待交付。
也有用户近期表示,自己的订单因未在规定时间内支付尾款被标注为“违约”,5000元定金面临被扣的风险;还有用户提到,小米汽车App显示车辆还有22周—25周交付,但销售就已发来尾款支付通知,明确告知逾期未付将被视为放弃订单。
更有用户质疑付款流程的合理性, 称车辆尚未验车,销售就要求先支付全款,否则无法进入交付排队序列。
今年5月,还有一位博主透露,有小米汽车车主的订单显示需要等待三个月,但销售仍要求立即支付尾款。在该用户通过社交媒体曝光此事后,小米汽车的态度发生了明显转变,从最初的“定金不退”转为协商保留订单。该用户直言,若未主动曝光,自己可能会损失5000元定金。
对比行业内的其他车企,特斯拉、蔚来等新能源汽车品牌普遍允许用户在验车后支付尾款,而且明确将“车辆到店”作为付款的前提;比亚迪、吉利等传统车企则多采用“付+提车时结清尾款”的模式,尽可能减少消费者的资金占用风险。