数字蚂力亮相2025汽车金融资产价值管理研讨会，共探贷后管理新路径
近日，由中国汽车流通协会主办、车e估联合主办的“2025汽车金融资产价值管理研讨会”在广州顺利召开。
2025汽车金融资产价值管理研讨会现场
会议汇聚了金租公司、汽车金融公司、融资租赁公司、金融科技企业及行业专家等70位领导，围绕汽车金融市场现状与趋势、残值评估数字化、新能源价值评估及贷后管理创新等议题展开深度探讨，共谋行业高质量发展路径。
中国汽车流通协会汽车金融分会副秘书长周伟发言现场
中国汽车流通协会汽车金融分会副秘书长周伟首先发表主题演讲《2025年中国汽车金融市场发展与趋势展望》。他分析当前汽车金融市场发展现状，指出随着新能源汽车渗透率持续提升和二手车交易规范化，汽车金融市场正从“规模扩张”转向“价值深耕”。未来残值管理、贷后资产处置等环节将成为金融机构竞争的核心领域，而AI、数字化等工具的应用将重塑行业生态。
蚂蚁集团数字蚂力总经理解飞发言现场
围绕这一行业趋势的洞察，会上蚂蚁集团数字蚂力总经理解飞分享了在汽车金融贷后管理领域的最新探索与实践。他指出，面对回款增长、合规高压与成本控制的“不可能三角”问题，人机融合是最具落地价值的业务模式。
数字蚂力依托蚂蚁集团二十余年的服务经验与技术积淀，构建了以大模型为核心的贷后智能解决方案。通过精准的用户识别、实时的话术与策略推荐、多Agent协同等能力，将专家级能力赋能给每一位服务人员，在大幅提升作业效率与效果的同时，实现了回款率提升15%、风险化解能力提升35%，并在与某银行合作中将催收效果提升了80%，经过磋商服务的客户投诉率降至0。
他强调，AI真正的价值不在于“能用”，而在于“能带来可量化的业务效果”。无论是智能回款助理、风险防控模型，还是营销与贷后处理Agent，这些创新应用的共同目标都是在合规水位线上，以数据和技术驱动业务闭环，让企业既能提升运营效率，又能为用户带来更优质、更安全的金融服务。
活动现场合照
在交流讨论环节，多位与会嘉宾围绕汽车价值管理的话题，探讨租前、租中和不良资产相关环节的痛点和解决方案。他们纷纷表示，本次会议为行业内的交流与合作提供了宝贵的机会，对于汽车金融行业的健康发展具有重要意义。相信在各方共同努力下，中国汽车金融行业将越来越好。
未来，我们将持续推动Agent的应用，始终以客户为中心，精准洞察用户需求，破解汽车金融资产管理的难题，为行业的高质量发展注入新思路，也为用户带来更加个性化、智能化的服务体验。