今天咱来唠唠新能源车的那些事儿。你说这新能源车现在是越来越火,满大街跑的都是,可这背后啊,也藏着不少让人头疼的问题。就说这动力电池维修吧,那价格,简直贵得离谱,好多车主都被这 “天价” 维修费搞得欲哭无泪。但与此同时呢,一场围绕新能源车后市场的争夺战,也正打得火热,这到底是咋回事儿呢?咱一起来看看。
先给大家举个例子啊,上海有个汽修店的工作人员就吐槽,说他们遇到过一辆 9 万元的新能源车,底盘损伤,结果你猜怎么着?维修费高达 12 万元,这都超过车价的 1.3 倍了!这要是你,你不得心疼死。为啥会这么贵呢?咱得从这动力电池本身说起。这电池啊,可不像咱想象的那么简单,它涉及机械、物理、化学、电化学好多学科,技术门槛那是相当高。而且,动力电池在整辆车的价值里占比可不小,能达到 40% 到 50% 呢,所以在售后服务、保险理赔、技术维修这些方面,它都是重点关注对象,价格自然就降不下来。
宁德时代质量体系及后市场业务部总裁李伟也说了,像刚才那种情况,其实是有原因的。比如说,那个电池包的产线可能都已经切掉了,现在要再生产,就得重新弄一条产线,这成本一下子就上去了。正常来讲,售后电池包的生产成本,能达到正常量产成本的 3 倍。再加上现在市场对动力电池的体积能量密度要求越来越高,CTP 这种无模组动力电池包的装车量大幅提升。这 CTP 集成度高啊,电池返修难度就更大了,一旦出问题,很可能就得整组更换,所以经常陷入 “只换不修” 的维保困局。
针对车主们的这些痛点,主机厂一般会推出 “八年质保服务”。可这服务啊,限制条件特别多,对车辆使用频次、售后场景都有要求,而且还只针对首任车主。你说这多坑人啊,要是过了质保期,那维修费用可就得自己全担着了。不过呢,宁德时代也看到了这个问题,推出了宁家服务这个独立后市场品牌。他们的返修中心,就是针对那些过了质保期的车辆开展业务的。据宁家服务上海直营体验中心的工程师说,电池包到了他们那儿,都会先做检测,然后根据检测结果制定返修方案。以前换一个电池包可能要十几万元,现在通过返修方案,费用可能只有原来的十分之一。李伟还说呢,以后电池维修的费用肯定会越来越低,因为渠道会越来越多,维修场景也能标准化,成本自然就降下来了。
但是呢,这电池维修可不是光解决技术问题就行的,还有一个大难题,那就是 “授权”。咱都知道,动力电池是车辆的关键零部件,和传统燃油车后市场不一样,新能源车的维修相对比较封闭和集中,大多都在主机厂的官方售后手里。现在主机厂具备新能源维修资质的 4S 店网点本来就少,还都集中在城市里,县域覆盖特别薄弱。就像有个第三方汽车后市场服务平台,它的养工店能覆盖 1700 个县域,可具备三电维修能力的门店,只覆盖了 73 个城市。很多汽修店就算有主机厂授权的新能源车维保业务,也大多是钣喷这些简单的业务,涉及三电系统的维修,基本都修不了,车主还得去品牌 4S 店。为啥呢?因为主机厂一般会给用户提供 5 到 8 年,甚至终身的质保政策,那动力电池厂商也得跟着提供同等期限的三包服务。所以在用户服务这块,零部件厂商就成了履行质保约定的主要角色。不是零部件厂商和主机厂授权的服务商,根本达不到厂家要求的标准,也拿不到相应的零配件和技术支持。而主机厂和电池厂家的售后服务授权,一般都不会大面积开放,只有少数维修企业能拿到。
你瞧,这动力电池维修虽然问题一堆,但随着新能源车保有量越来越高,大量车辆逐渐进入售后高峰期,特别是那些过了质保期的车辆,都涌入了后市场。这可是一个巨大的市场啊,各路玩家都盯着这块肥肉呢。赛迪顾问报告显示,2024 年中国新能源汽车后市场总规模就超过 1.9 万亿元了,预计到 2027 年,规模能突破 3.9 万亿元,平均年增速能达到 25%。这么大的市场,谁不想分一杯羹呢?
而且啊,国家和行业政策也在推动新能源后市场快速升级。2025 年 3 月,《新能源汽车运行安全性能检验规程》正式实施,第一次把三电系统纳入年检范畴,这一下子就催生了大量的检测需求。同年实施的《新能源汽车维修维护技术要求》和《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》,也明确了三电维修流程和安全标准,解决了行业里 “不敢修、不会修” 的问题。宁德时代也参与到新能源汽车后市场的锂离子电池维修、检测等相关标准体系的构建中,还在和国家相关机构一起制定电池再制造的标准呢。另外,宁家服务还在和保险公司商谈电池托底、电池衰减、电池过保之后的再保、延保等业务,想开发更多适合新能源车的保险。
虽说现在动力电池维修还存在价格争议和授权壁垒这些问题,但在政策支持和技术迭代的推动下,新能源后市场行业肯定会发展得越来越快。不过要想在这场万亿级市场的争夺战中站稳脚跟,还得找到成本控制和服务效能之间的平衡点。那些既能把维修成本降下来,又能提供优质服务的玩家,才是最后的赢家。咱们就等着看,到底谁能在这场激烈的竞争中脱颖而出吧。
好啦,今天关于动力电池维修和新能源后市场争夺战的事儿就跟大家唠到这儿啦。觉得有用的朋友,麻烦动动你那发财的小手,点赞关注一下,祝大家都能发大财!咱们下期再见!