2025年第13号台风“剑鱼”给三亚带来狂风暴雨,导致部分地区出现严重内涝、树木倾倒,大量车辆因水浸、剐蹭等遭受不同程度损坏。
为助力三亚尽快恢复生产生活秩序,各单位迅速行动,积极开展灾后恢复重建工作。三亚合吉集团的维修厂及周边停车区域,停放了许多因灾受损的车辆,如何让定损员第一时间准确识别出公司承保的车辆,成为加快理赔进度的关键。
对此,平安产险三亚中心支公司销售经理陈英洲主动担当,顶着酷暑烈日一一排查,找出由平安产险承保的车辆,逐一贴上“平安”标签。这些小小的标签如同“快速通行证”,为定损团队高效定损提供了极大便利。
“时间就是效率,早一点定损,车主就能早一点安心,早一点拿到赔款维修车辆。”陈英洲经理表示,“尽我们所能为客户简化流程,提升理赔效率,既是对客户负责,也是我们应尽的社会责任。”
目前,在各方的协同配合下,台风“剑鱼”受灾车辆理赔工作正紧张有序推进。平安产险三亚中心支公司将继续通过科技赋能、简化理赔流程和材料,提高服务效率,切实做到“应赔尽赔、应赔快赔、加大预赔”,全力以赴做好后续理赔工作,协助受灾企业和人民群众尽快复工复产,助力三亚灾后快速重建。