特斯拉Tesla App升级：汽车服务聊天记录将至少保存24小时
创始人
2025-08-31 18:26:39
0次
特斯拉近期宣布，将对旗下Tesla车联App进行一系列调整，旨在优化车主与服务团队之间的沟通体验。据外媒Teslarati报道，这些改动主要集中在汽车服务的线上聊天界面上。
特斯拉车主现在可以通过App中的“服务”功能预约保养或维修服务。预约成功后，一个线上聊天界面随即弹出，允许车主直接与服务预约的4S店沟通需求。这一功能原本意在提前明确车主的维修或保养需求，提高工作效率。
然而，现有系统存在一个显著缺陷：线上聊天记录无法永久保存。一旦保养或维修订单完成2小时后，聊天窗口即自动关闭，车主无法再访问这些对话记录。这一限制引发了众多车主的不满和吐槽。
针对这一反馈，特斯拉副总裁Raj Jegannathan确认，公司正在对App进行改进。未来，聊天记录将至少保存24小时，以便车主有足够时间存档重要信息。这一改变无疑将提升车主的使用体验，增强他们对服务的满意度。
Raj Jegannathan还透露，特斯拉计划在全球部分门店试点公开区域经理的联系方式。这意味着，当车主在保修、报价或诊断等方面遇到争议时，可以直接联系负责人进行沟通，无需再通过繁琐的层级汇报，进一步提升了服务的透明度和效率。
相关内容
最新资讯
新华图讯丨习近平和彭丽媛为出席...
8月31日，国家主席习近平和夫人彭丽媛在天津举行宴会，欢迎来华出席2025年上海合作组织峰会的国际贵...
阿里巴巴大涨13%！市场预期美...
各位老铁，影响下周市场的重要消息有：一是周五阿里巴巴的美股大涨13%，创2023年3月以来最佳单日表...
四川黄金：2025年上半年净利...
以8月26日收盘价计算，四川黄金目前市盈率（TTM）约为31.87倍，市净率（LF）约6.41倍，市...
不是段子！爸爸带娃玩自己睡着了...
前几天， 曲靖罗平一位爸爸 带孩子去游乐场玩， 玩着玩着睡着了。 孩子一看， 得！那我就自己遛遛自己...
详讯 | 习近平和彭丽媛为出席...
8月31日晚，国家主席习近平和夫人彭丽媛在天津梅江会展中心举行宴会，欢迎来华出席2025年上海合作组...
@所有人，“真金白银”的补贴补...
近日，中共中央政治局召开会议指出，深入实施提振消费专项行动，在保障改善民生中扩大消费需求。近期，国家...
增量资金借道ETF加速入市！截...
上交所8月31日数据显示，截至8月底，沪市ETF规模超3.7万亿元，境内占比超七成，5只产品规模超千...
中央汇金上半年加仓路径曝光：宽...
【大河财立方 记者 孙凯杰】8月31日，全市场公募基金中期报告披露完毕。今年上半年，市场风云变幻，以...
大额存款利息收20%个税？9月...
大家最近有没有刷到过 所谓的9月落地的存款新规？ 警惕！不属实！ 近日，有自媒体称，各大银行将依据一...
原创 戈...
初秋的阿尔泰山脚下，牧民们正弯腰捡拾着散落的橙红色珍珠。这些被阳光镀上金边的沙棘果，在砾石间闪烁着宝...