近日,多位2024款奥迪A6L车主反映车辆门锁出现异常,涉及解锁失效、无故开启等故障,引发广泛关注。这一涉及高端车型的质量问题,不仅暴露了汽车零部件供应链的隐患,更对车主日常使用与行车安全造成实质性威胁。
▌故障频发:锁车形同虚设,防盗系统沦为摆设
据知名汽车领域博主“拜托了老司机”透露,一名刚提车不久的奥迪A6L车主在锁车后,轻轻一拉右后门车门竟应声而开,防盗警报虽随后响起,但故障的偶发性和不可预测性令人不安。
更让车主感到困扰的是,车辆右后门在系统显示“解锁”的状态下反而无法从外部打开,甚至出现过无法完全闭合的情形。另一位来自车主刘先生表示,他在用车过程中还遇到过前排两侧车门同时“失灵”的状况:“明明已经按下锁车键,却依然能拉开车门;而需要上车时,却又怎么都打不开。”
在短视频平台搜索“奥迪A6L门锁”关键词,可发现大量车主发布实测视频。浙江一位用户演示了锁车后连续测试四扇车门:主驾、副驾及左后门均正常锁止,唯右后门可随意拉开。评论区迅速聚集了来自广东、山东、吉林等多地车主,纷纷表示遇到类似问题。“不是个例,恐怕是通病”,一位车主无奈写道。
▌博主跟进:疑为批次性模块故障,厂家已内部知晓
汽车博主“拜托了老司机”称,近期已连续接到超过二十位车主反馈相似故障,并表示“厂家的技术人员私下承认,这一批次的某型号门锁控制模块存在缺陷”。
该博主进一步解释,故障根源可能出自门锁执行器的电机驱动芯片或信号识别逻辑紊乱,导致车辆在某些状态下错误触发“开锁”信号,或未能正确响应遥控及中控指令。“这不是软件升级能解决的,必须更换硬件。”
▌行业视角:高端车型质量控制受拷
奥迪A6L作为国内豪华中大型轿车的标杆产品,常年占据该细分市场销量前列。分析人士指出,此类问题的出现,不仅影响单一批次车辆,更可能冲击消费者对品牌制造质量的信任。
某汽车工程技术专家表示,“门锁系统属于车身安全的基础部件,涉及整车防盗、行驶安全和乘客防护。出现批次性问题说明从供应商质量审核到整车出厂检测,都存在把关漏洞。”
▌消费者权益:厂家尚未公开回应,车主期待主动召回
尽管多位车主已向4S店及厂家客服反馈情况,但目前奥迪官方未就此发布任何公开说明或解决方案。部分车主称,个别经销商答应“检测后酌情更换”,但也有车主遇到售后推诿,以“无法复现故障”为由拒绝处理。
法律人士指出,如果故障确属批次性质量问题,厂家有义务依据《缺陷汽车产品召回管理条例》主动实施召回,并为受影响车主免费更换相关部件。
来源:大象新闻、交广领航