回顾:
9月4日下午六点钟左右,周先生的大众速腾轿车出现了发动机故障;随后周先生将车辆拖至4S店,检查发现车辆是冷却液缺失导致发动机拉缸。但是4S店售后拒绝为车辆质保,周先生遂请到“1818黄金眼”媒体帮助协商。
面对媒体,4S店方面态度依然不变。
媒体询问车辆到达4S店的时候有没有防冻液,周先生称来的时候有一半多;售后人员称来的时候就没有防冻液,并且当时打开发动机机油盖还有刺鼻的机油高温的气味,甚至在
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