AI正在从辅助性的工具快速演变成企业发展的主引擎，为企业带来颠覆式的变化；对大企业来说如此，对中小企业而言亦如此。

但由于中小企业的场景小、投资少、需求分散，很难给ICT厂商带来丰厚的利润，因此，中小企业的智能化转型需求经常被忽视。而作为专门面向中小企业市场的品牌，华为坤灵却正在这一市场掀起一场革命。华为坤灵的目标非常明确：助力中小企业跃升智能化！

为中小企业智能化转型寻找新抓手

据统计，国内中小企业数量已经突破5800万家，拉动了80%的城镇人口就业，产生了60%的GDP，是中国经济和社会发展的生力军。虽然市场规模庞大，但中小企业在智能化转型中所遭遇的挑战却一点都不少，这其中有中小企业的问题，更有ICT市场的因素。

华为常务董事汪涛发表演讲

对此，华为常务董事汪涛也在日前举行的“2025华为坤灵秋季新品发布会”上给出了自己的洞察：

智能化认知需加强：一些中小企业对智能化转型认知不足，未能将智能化视为驱动其未来发展的核心动力，缺乏清晰的目标和实现路径。

技术能力需提升：中小企业往往缺少智能化领域的专业人才，在智能业务需求理解，技术选型等方面容易被误导。

AI应用难落地：中小企业难以将智能化工具与现有生产管理流程深度融合，导致智能化工具不能充分发挥效能。

汪涛的总结不仅非常到位，更道破了中小企业用户在ICT市场上处于长期劣势的核心原因。认知有限，导致缺乏动力；能力有限，导致缺乏方法；应用落地难，导致用户对现有货架产品兴致寥寥……三大问题相互勾连且互为因果，构成了中小企业在数智化转型进程中落后的核心原因。

而想要打破这一僵局，ICT厂商并非没有抓手；因为AI的出现给了所有人一个重新审视IT架构和应用的机会。

ICT产业普遍认为，AI时代，所有的产品都值得重做一遍；但这其实只回答了问题的一半。如果ICT厂商还是按照原有的思路做产品、组方案，那么即便在AI时代，中小企业仍会陷入相同的困境，再次成为时代的落后者。所以，融合AI技术，把产品重做一遍是必要的；但对于中小企业用户和ICT厂商而言，如何重做才是破局关键。

在数智化转型领域有一套广受认可的方法论——小切口，大纵深；意为在转型过程中，厂商和用户应以小场景、小应用为切入点，减小转型对业务体系架构的整体影响，但需要垂直整合业务和技术，用深度融合来放大用户在小场景的价值和收获。由此，数智化转型才能步步为赢、顺利推进。

在我看来，这套方法论不仅适合过往的大型企业转型升级，也同样适合如今的中小企业智能化转型。而作为华为专门面向中小企业市场推出的子品牌，华为坤灵在本次秋季新品发布会上发布的4+10+N系列智能化方案也可以视为对这一思路的再一次深度实践。

梳理4+10+N背后的智能化逻辑

4+10+N是华为坤灵对本次发布的新产品的体系性概括，其中，4代表智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗等4个大场景，10代表面向10个细分领域的一站式解决方案，而N则意为组成解决方案的N款明星产品。

智能办公场景

初创办公空间智能方案：

方案由企业级Wi-Fi 7路由器AR180系列和IdeaHub B3智慧屏组成，力求为初创办公空间做减法。网络部分，AR180系列路由器集成了路由/Wi-Fi/VPN等8大功能，主打一机多能。同时，AR180系列路由还内置了AI加速引擎，转发性能是业界同类产品的两倍；而源自5G的智能天线技术也能让信号轻松穿墙。

智慧办公部分，IdeaHub B3融合了会议、投屏、书写、音视频等4大能力，并可同时显示9路画面，主打智能极简、创业无忧。

中小企业智能办公方案，分为Pro和Max两版：

Pro方案由S310—48PN4X高密2.5G交换机、AP572高密Wi-Fi 7 AP、IdeaHub S3系列智慧屏共同构成，主打“智能+品质”理念；能够实现一屏贯通、一网加速、一站部署等先进特性，最高支持120路视频不卡顿，为中小型企业带来端到端智能和高效办公体验。

Max方案由USG6000F-S125 AI防火墙、AP673H防偷拍Wi-Fi7 AP、IdeaPresence巨幕智真等产品共同构成，主打“智能+安全”理念；能够做到全天候检测非法影像设备，保护商业机密；升级音视频水印，泄密可溯源；AI防火墙，用AI对抗AI，让威胁进不来等一系列先进效果，实现全域安全、商业机密不泄露。

智能商业场景

酒店场景智能解决方案：

方案由超融合一体机及防偷拍AP组成，其中，超融合一体机可支持酒店多个应用系统部署，性能领先业界30%；数据备份时间精确到毫秒级，可精准恢复到任意时间点。同时，超融合一体机支持设备自动发现、配置一键下发等易用特性，业务上线周期缩短85%。

而防偷拍AP则能精准检测房间内遗留的偷拍摄像头，并感知房间内是否有人，避免“飞房”情况，成功率可达99%。此外，防偷拍AP还能融合承载网口、Wi-Fi、电话、电视、客控等五种业务，简化酒店组网并降低成本。

门店场景智能解决方案：

明星产品为门店宝，一机融合了光网络网管和安防NVR功能，能将TCO降低25%。而通过内置算力，门店宝还能为用户提供考勤统计、客流统计、客流趋势、停留时长、顾客动线等一系列AI功能。此外，门店宝还能通过AI加持的超级编码技术降低NVR录像文件体积，节省超50%存储空间。

商超场景智能解决方案：

方案由直播宝和S310S系列交换机组成。其中，直播宝可精准识别不同APP的制播业务流，并为其提供固定带宽保障，以及Wi-Fi功率和信道的自动调优功能，确保直播应用“0”卡顿。而在需要来回走动的直播场景中，直播宝内置的动态变焦天线则能实现天线模式和波束成型的自动调整，实现网随人动。

华为S310S系列交换机则在提供8个2.5G PoE端口的同时，具备50毫秒的链路倒换能力，使S310S系列交换机成为商超用户的组网稳定核心。

智能教育场景

智能互动教室解决方案，分为标准版和Pro版两种：

标准版方案由AP673/673E系列Wi-Fi 7 AP和IedaHub Board 3 Pro智慧屏组成，主打智能授课、一步投屏，用于在互动教室建设初期引入海量AI应用，快速构建AI能力。

Pro版方案则在标准版基础上增加了面向学生的IdeaTouch小屏，最多可支持60块屏幕互动，以实现更大规模的AI教学。同时，高带宽、低延迟的Wi-Fi 7网络也能实现大小屏音画同步，体验进一步升级。

智联校园网解决方案分为标准版和Pro版两种：

标准版方案能够为学校提供无线畅联和绿色节能的网络基础设施，能做到4K教学视频播放无卡顿，及综合能耗降低40%的效果。而通过融合网关，学校则能获得防入侵等安全功能，有效保护学校数据资产。

Pro版方案则在标准版方案基础上提供了更全面的安全防护，能通过云边端协同防御体系自动阻断超过95%的未知威胁。同时针对学校教师宿舍场景，方案也升级了全光覆盖，更好地支撑智能化教育工作。

智能医疗场景

数字诊疗平台解决方案：

方案由FusionCube Nemo 610超融合一体机、OceanStor 5220存储、S620交换机、USG6000F-S600 AI防火墙等产品组成，能够以计算+存储+网络的一体化机柜方式交付部署，主打基础设施更易维、系统更高效；能在一柜承载医院海量核心业务的同时，为用户提供一键扫码开局，远程统一运维等高级功能，降低医院业务系统的复杂度和部署难度。

而在业务体验方面，方案则能借助冷热数据感知、光存联动等方式实现数据高效吞吐，让医生阅片无卡顿。而方案内置的安全快照功能则可助医院通过数据恢复的方式防止勒索病毒影响正常业务。

智慧诊室解决方案：

方案由IdeaHub S3 Pro智慧屏、IdeaHub Mini小屏、AP371 Wi-Fi 7 AP等产品构成，可实现CT、超声及病历等患者关键信息的一屏尽览，并助力医生随时发起远程多方会诊，让诊疗更智能、更便利。而针对AI需求旺盛的医院，方案还可搭配AI一体机辅助诊疗，实现一键生成电子病历等功能，减轻医生负担，让医生更聚焦患者。

智慧病房方案：

方案由IdeaHub S3 Pro智慧屏和AP271E Wi-Fi 7 AP组成，能够让病房更易管、更安心。在病房端，方案能够为多种医疗设备提供Wi-Fi 7网络联接，让数据智能漫游，并实时稳定传输至护士站。同时，方案也能通过多层加密机制保障数据隐私安全。而在护士站，医护人员则可通过IdeaHub S3 Pro一屏查看多源病房信息，实时掌握病患动态，提升响应效率和护理质量。

通过4+10+N的场景化方案，华为坤灵在多个行业中实现了对具体业务场景的深度聚焦，此为“小切口”。而在具体场景中，华为坤灵则在30多年技术研发的基础上，融合AI技术重塑产品，并以多功能集成的方式完成了产品和方案的简化，此为“大纵深”。

能够在华为坤灵的海量新品中贯彻“小切口+大纵深”理念，一方面源自华为对用户需求痛点的深度洞察，另一方面则得益于华为自身对各类ICT根技术的广泛研发和深厚积累；由此，华为坤灵便能降低智能化方案的技术门槛、资金门槛和使用门槛，让体量小、资金少、缺技术的中小企业也能一步搭上智能化的快车。

当然，这还只是华为坤灵在中小企业市场掀起智能化大潮的第一步。

用体系之力，解决中小企业智能化的“最后一公里”

相对于大型企业更依赖华为和集成类合作伙伴来获取方案，分销商和工程商才是中小企业获取智能化产品和方案的主要渠道。而为了促进与分销商、工程商的合作，华为构建了两套体系，一是“伙伴+华为”体系，二是覆盖“研发、营销、供应、销售、服务”等多个环节的伙伴支撑体系。

在强化“伙伴+华为”体系方面，华为坤灵在原有金牌分级之上，增加了新的钻石等级，让先进伙伴获得全产品授权，以发挥华为、华为坤灵的多产品组合优势，促进面向场景的销售工作。

华为坤灵将从现有的分销金牌伙伴中发展100家成为钻石伙伴，帮助伙伴快速发展、做大规模。钻石伙伴的遴选将在国内10个区域试点展开，并在2026年扩大范围。由此，华为坤灵也将形成100+家钻石伙伴&10000+精英工程商的伙伴格局，为更广泛的中小企业用户提供场景化、智能化方案。

而为了引导伙伴能力成长，华为坤灵不仅会为当前的金牌伙伴开放更多产品授权，还会以开放代表处对话室、支持钻石伙伴开展赋能培训和方案导入的方式，支持伙伴围绕本次发布的4大智能场景构建自身能力。

此外，华为坤灵还将支持钻石伙伴建设面向工程商和最终用户的“华为坤灵方案体验中心”，让海量伙伴和用户能在便捷体验华为坤灵方案的同时，获得华为坤灵及钻石伙伴提供的产品促销、市场营销、技术培训等支持内容。

在“研、营、供、销、服”体系化支撑方面，华为坤灵则会针对新品、爆款提供专项支持，帮助伙伴高效营销、促销。而为了助力伙伴高效Sell Out，华为坤灵也会持续聚焦销售网络的下沉，优化分销激励，并新增工程商激励，提升伙伴收益。同时，华为也会与渠道伙伴共建产品销售预测能力，并夯实7天供应能力，为伙伴销售提供货源保障。

此外，华为坤灵也会持续升级官网和App，让伙伴获得丰富的智能工具、升级的智能客服，以及大量服务网点和高质量服务体验。

有了智能化、场景化的海量新品打底，以及“伙伴+华为”和“研、营、供、销、服”两套体系的支撑，华为坤灵便能在产品方案端和销售购买服务端两大层面，帮助中小企业解决智能化的“最后一公里”问题。

由此，华为坤灵便能把“助力中小企业跃升智能化”的目标落在实处。