上周六早上,我那辆开了五年的小轿车又出幺蛾子了 —— 右前轮不知道在哪儿轧了个钉子,胎压报警灯亮了一路,吓得我不敢开快,龟速挪到家附近那家开了挺久的维修店时,已经快十点了。
店里就一个穿蓝色工装的师傅,四十来岁的样子,手上还沾着黑油,正蹲在地上给一辆面包车拧螺丝。我敲了敲柜台,他抬头看了眼我的车,又指了指旁边的空位:“先停那儿吧,我看完这台就给你弄,轮胎得换是吧?” 我赶紧点头,说昨晚发现胎压不对,今早越开越觉得不对劲,师傅 “哦” 了一声,没多问,继续手里的活。
等他过来拆我轮胎的时候,我才发现那钉子扎得真深,胎面都鼓了个小包,师傅捏着轮胎转了圈,说:“这胎没法补了,得换个新的,你要原厂的还是普通牌子的?我给你报个价。” 我对轮胎也不懂,就让他推荐个性价比高的,师傅想了想,说普通牌子就行,家用车够使,还能省两百多块,我听了觉得挺实在,没像有些店一上来就推贵的。
换轮胎的功夫,我就在旁边瞎转悠,看他把旧轮胎卸下来,动作麻利得很,手上的茧子一层叠一层,指甲缝里的黑油估计洗都洗不掉。中途他接了个电话,是他儿子打来的,声音挺小,就听见他说 “爸忙着呢,你中午自己煮点面条,下午我回去给你买零食”,挂了电话还跟我笑了笑,说儿子上小学,中午没人管。
大概半个多小时,新轮胎就装好了,师傅又帮我测了胎压,还检查了另外三个轮胎的磨损情况,说 “另外三个还能跑两万多公里,到时候记得来换”。我以为这就完了,正掏手机准备付钱,结果师傅转身去工具箱里拿了根绳子,蹲下去把卸下来的旧轮胎往我后备箱搬。
我愣了一下,赶紧说 “师傅不用了,这旧轮胎我也没用,扔这儿就行”,他却已经把轮胎塞进后备箱了,还顺手把绳子递给我:“扔这儿干啥?你拉回去要么卖废品,要么找专门的地方处理,扔路边还得被罚款。我这儿经常有人换完胎就把旧的扔这儿,堆得没地方放,你自己拉回去方便。”
我这才反应过来,之前在别的店换轮胎,师傅从来没管过旧轮胎,要么让我自己搬,要么直接说 “我们帮你扔了”,我还以为他们真会处理,现在想想,指不定就是随便丢了。我跟师傅道谢,他摆摆手,说 “小事儿,你赶紧走吧,等会儿要下雨了”,我抬头看了看天,果然阴沉沉的,刚才光顾着看换轮胎,都没注意天气。
开车回家的路上,我从后视镜里看了眼后备箱,那个旧轮胎安安稳稳地躺在里面,突然觉得心里暖暖的。其实换轮胎这事儿挺普通的,谁的车还没换过几次胎呢?但就是师傅这一个顺手的举动,把旧轮胎帮我装回车里,还提醒我别随便扔,让我觉得特别实在。
想起之前有一次,我在另一家连锁维修店换机油,师傅硬是说我发动机有问题,要我做个大保养,开口就要一千多,我没同意,结果换完机油开车走的时候,感觉车反而不如之前好开了,后来才知道,他们根本没给我换好机油。对比之下,这家小店虽然门面不大,师傅话也不多,但做事特别靠谱,不坑人,还能想着顾客的小事。
下午我把旧轮胎拉到小区附近的废品站,卖了二十块钱,虽然不多,但心里挺舒服的。废品站的老板还说 “现在很少有人自己拉旧轮胎来卖了,都是维修店直接送过来,他们一次送一堆,我们给的价还没这么高呢”,我听了更觉得早上那师傅实在,他要是想把旧轮胎留下自己卖,完全可以不告诉我,直接收起来,但他没这么做,反而提醒我自己拉去处理。
晚上吃饭的时候,我跟我妈说起这事儿,我妈说 “现在这样的店家不多了,大多都是想着怎么多赚钱,能替顾客着想的太少了”。我妈还说,她之前去菜市场买菜,有个摊主看她年纪大,每次都给她挑新鲜的,还少算几毛钱,她就总去那家买,有时候宁愿多走几步路,也不去旁边便宜的摊位。
其实道理都一样,不管是卖菜的摊主,还是修轮胎的师傅,他们做的都是小生意,赚的都是辛苦钱,但就是因为多了一点细心,多了一点为别人着想的心思,就能让人记在心里,下次有需要的时候,第一个想到的就是他们。
后来我又去那家店换过一次轮胎,还是那个师傅,他还记得我,说 “你这轮胎换得挺勤啊”,我笑着说 “上次你帮我装旧轮胎,我卖了二十块钱呢”,他听了也笑,说 “那挺好,没白费劲”。换完轮胎,他还是顺手把旧轮胎帮我装回了后备箱,这次我没再推辞,就跟他说 “麻烦您了”,他还是那句 “小事儿”。
现在每次路过那家维修店,我都会多看一眼,有时候看到师傅在门口修车,忙得满头大汗,就觉得特别亲切。其实生活里的这些小事,就像一颗颗小石子,虽然不起眼,但总能在不经意间,给人带来一点温暖,一点感动。
你们有没有遇到过这样的店家?就是做着普通的生意,却能在细节上让人觉得特别暖心,哪怕只是一个小小的举动,却能让人记很久。我觉得这样的店家,不管生意做得多大,都能长久,因为他们赢的不是钱,是人心。