原创 维修店修变速箱，花了 5000 元，结果还是换挡顿挫
上周三下班，我开着那辆开了五年的家用车回家，刚上高架就感觉不对劲。挂 D 挡加速的时候，车子像被人猛踹了一脚似的，一顿一顿的，仪表盘还没亮故障灯，可那股子别扭劲儿，老司机一摸方向盘就知道 —— 变速箱八成出问题了。
我这车是紧凑型 SUV，当年为了家用选的，空间够大，油耗也还行，就是变速箱一直是个小隐患，车友群里总有人说偶尔会顿挫，但我之前开着一直顺风顺水，没当回事。这下好了，偏偏赶在月底要交房租的时候掉链子，真是怕啥来啥。
第二天一早就把车开到家附近那家看起来挺正规的维修店，老板姓王，四十来岁，说话一口本地口音，拍着胸脯说 “兄弟你放心，变速箱的问题咱修得多了，保准给你弄好”。我问大概要多少钱，他说先拆开看看，要是小问题几千块，大问题可能得换件，到时候再跟我商量。
我想着人家是专业的，就把车留那了。下午王老板给我打电话，说变速箱里的摩擦片磨损严重，还有几个传感器坏了，得换一套配件，加上工时费，一共 5000 块。我当时心里咯噔一下，5000 块可不是小数目，我一个月工资扣完社保也就刚过万，可车要是不修，上下班都成问题，总不能天天打车吧？咬咬牙就同意了，还特意叮嘱他 “师傅，您多费心，一定要修好，别到时候又出问题”，他在电话里笑着说 “放心，修不好不要钱”。
等了三天，王老板说车修好了，让我去取。我兴冲冲地跑过去，坐进驾驶室点火挂挡，刚开始开着还挺顺，可开出维修店没两公里，熟悉的顿挫感又回来了！我当时脑子都懵了，赶紧掉头开回去，找到王老板，他试了一圈车，也皱起了眉头，说 “奇怪，明明都换了配件了，怎么还这样？”
他把车又开进车间，拆开来检查，折腾了一下午，说可能是电脑程序没匹配好，重新刷了程序，让我再试试。我又开着车跑了趟近郊，结果还是一样，尤其是低速换挡的时候，顿挫得更明显了，有时候还会延迟一秒才换挡，跟没修之前没啥区别。
我这下彻底火了，找到王老板理论 “我花 5000 块修变速箱，修完还是这样，你这不是坑人吗？” 他也挺无奈，说 “兄弟，我真给你换了配件了，不信你看旧件”，说着就把换下来的摩擦片和传感器拿给我看，上面确实有磨损的痕迹。可问题是，钱花了，车没修好，这算怎么回事？
他说要不再拆开检查一次，看看是不是还有其他问题，这次不收我钱。我也没别的办法，只能再等。又过了两天，他给我打电话，说可能是变速箱阀体也有问题，得再换个阀体，还得加 3000 块。我当时气得差点把手机摔了，这不是坐地起价吗？我跟他说 “当初你说修好不超过 5000，现在又要加钱，我怎么知道你是不是故意的？”
我们吵了一架，最后他说可以给我打个折，加 2500 块，保证这次修好。我琢磨着要是不修，之前的 5000 块就白花了，要是修了，又怕再出问题，真是左右为难。后来我在车友群里说了这事，有个车友说他之前也遇到过类似情况，是变速箱油没换干净导致的，让我问问维修店是不是没换变速箱油。
我赶紧给王老板打电话，问他有没有换变速箱油，他支支吾吾说 “换了啊，肯定换了”，可我让他出示变速箱油的购买凭证，他又拿不出来。我这才明白，可能他根本就没换变速箱油，只换了摩擦片和传感器，导致问题没彻底解决。
我跟他说要么把 5000 块退给我，要么免费给我修好，不然我就去消费者协会投诉他。他一开始还不乐意，后来可能怕事情闹大，影响生意，就同意免费给我换阀体和变速箱油，不再加钱。
又等了三天，车终于修好了。这次我开着试了一周，顿挫感确实消失了，换挡也顺畅了。可这前后折腾了快半个月，花了 5000 块，还受了一肚子气，真是太糟心了。
后来我才知道，很多维修店遇到变速箱问题，都会先换容易更换的配件，要是没修好，再找其他问题，一步步加钱，很多车主因为怕麻烦，或者怕之前的钱白花，就只能被迫加钱。像我这样的普通消费者，对汽车维修一窍不通，很容易被坑。
现在每次开车，我都特别留意变速箱的情况，生怕再出问题。也想提醒大家，要是车出了故障，尤其是变速箱这种大问题，一定要找正规的 4S 店或者口碑好的维修店，事先把维修项目和价格都写清楚，免得像我一样被坑。
你们有没有遇到过类似的修车糟心事？花了钱没修好，最后是怎么解决的？