「碳硅共生」图景拨动价值飞轮,中国移动的AI+新蓝图
创始人
2025-10-15 14:14:14
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「中国移动将以应用为导向,以场景创新为牵引,以新一代智能终端、智能体为发力点,加快AI规模化、商业化发展,推动AI赋能千行百业、惠及千家万户、服务千城万村,让AI不仅能做事,还能做更复杂、更具创造性的事。」

这是中国移动董事长杨杰在2025中国移动合作伙伴大会上的真诚致辞,作为一年一度的行业盛会,中国移动合作伙伴大会不知不觉已经走过了13个年头。从PC时代到移动互联网普及再到如今的AI时代,要说合作伙伴大会已经成为了数个技术周期的资深亲历者,恐怕并不为过。

大会去年的主题还是「智焕新生」,今年则调整成了「碳硅共生」,这种变化本身就很有观察价值。

在生物学里,硅基生命是一种从未被证实存在的科幻假想,但在科技领域,碳硅协同、人机共生已经是绕不过去的议题了。

坦白说,在AI浪潮席卷一切的当下,所有人都目睹了底层技术一日千里的壮观景象,但要说与技术相匹配,AI究竟能给我们的日常生活带来怎样翻天覆地的变化,多数科技公司都还处在懵懂的摸索阶段。

「碳硅共生」的设想,瞄准的当然还是那则最普遍的焦虑:如何在享受AI带来便利的同时,保持人的主体性、尊严感和幸福感?

这也是中国移动AI落地的主旨,只有真正惠及到普罗大众的生活里,AI才能摆脱「空中楼阁」的定位,实现它最大的价值。

在今年「碳硅共生,共创AI+时代」合作伙伴大会上,我们已经能看到中国移动AI+时代里那幅更具温度的技术绘卷,正在徐徐展开。

「灵犀」托举传统业务,人人皆可享受智能

每个人或多或少都曾萌生过养一只赛博宠物的念头。

在大会现场,中国移动的四足机器狗不出意外地成了全场团宠,除了能说会道擅长跳舞之外,更延伸出了户外陪跑、直播逛展等全新使用场景,或许不久的将来,「赛博遛狗」就能变成现实。

另一个很让人动容的场景是,中国移动的新通话业务,以及可以通过AI语音模型帮助听障人士「发声」了,在这片注定小众的市场里,AI的价值被最大程度利用了起来,展现出了技术有人性的温情一面。

更不用提月活用户已经突破7000万的「灵犀」智能体,正在深度渗透到人们生活的方方面面,办公、出行、娱乐等常见场景里,多多少少都被埋进了「灵犀」的影子。

甚至于一键唤醒灵犀已经成了中国移动手机上的系统级功能,在智能手机成为连接现实世界一切入口的当下,用户究竟能提供多高的使用频次自然不必再过多赘述。

可以说「灵犀」是中国移动AI化探索迄今为止最为亮眼的成果,通过整合其在网络、算力、数据和用户规模上的独特优势,打造一个无处不在、无感融入的AI服务生态。

「灵犀」的核心竞争力,在于它将AI技术从一种需要用户学习和适应的「工具」,转变为一种主动理解并服务于用户需求的「伙伴」,它不再局限于智能手机上的某个应用,而是渗透到家庭的每一个角落、个人生活的每一个瞬间,实现AI服务创新。

从清晨唤醒你的智能闹钟,到为你规划通勤路线的个人助理,再到守护家人健康的智能安防系统,AI将成为水电煤般的基础服务,深刻地改变我们与物理世界和数字世界的交互方式。

作为托举起这些传统业务的幕后引擎,「灵犀」的优异表现,更是直接辐射到了中国移动的AI+生态里,于是我在「AI for Life」展区,看到了这些极具科幻感的画面……

未来已至,「碳硅共生」的微小缩影

想要理解中国移动「碳硅共生」的愿景,不妨先来感受一下这些来自展会现场的科幻电影级场景。

「AI+智慧观赛」展台前挤满了人,他们都在体验中国移动联合咪咕打造的「自由视角」技术,用户可以摆脱传统直播机位的束缚自行选择观赛视角,这对于网球、足球等项目的观赛体验是一种颠覆性的升级,甚至球员在场上的触球点、发力方式都可以看得一清二楚。

除此之外,家庭大屏的2D内容如今可以被实时转化为3D,仅需要配备一幅3D眼镜+中国移动智能机顶盒,便可以让万千用户的观影沉浸感迎来质变。

又比如内容平台都在发力的XR生态,中国移动的「AI+XR大空间」也给出了别样的解法,引入《敦煌奇旅》《琴岛奇遇》等不同IP,现场观众能在一小片区域内体验到来自不同维度的视觉奇观,从现场排队的火爆程度,就不难看出它究竟有多受欢迎。

更不用提最能代表AI前沿技术的具身智能,坐落在会展一角的无人餐厅,就通过几名机器人的高效协同完美展示出「碳硅共生」的一片微小缩影,未来世界到店就餐,给你提供服务的又何须是服务员?

在看完「AI for Life」的展会内容之前,或许没人能预料到中国移动AI技术对现实世界已经改造到了如此程度,以至于它在AI应用层的落地,已经跟很多科技公司拉开了一个身位的差距。

坦白讲,在卷AI、卷智能已经蔚然成风的当下,传统意义上的智能含金量正在急速下滑,人人都知道AI很聪明,甚至有时候聪明过头了,但它仍然无法完全为用户所用,提供足够的帮助。

聪明的AI不稀缺,但真正懂用户的企业很稀缺。所谓科技以人为本,任何与之相悖的发展路线都是毫无意义的,而中国移动用「AI for Life」的理念拾起技术本身的价值,就是要告诉用户我既有智能,也够懂你。

于是才有了中国移动今年以来这么多「大动作」。

移动爱购数智生活商城:用户价值飞轮的重要一环

从推出「三大回馈计划」开始,中国移动今年在强化用户回馈方面始终保持着高频步调。

其中「全球通升级计划」代表的是超越传统通信服务的尊享理念,「移动爱家计划」实现了从个人到家庭的场景维度升级,「网龄成长计划」则强化了用户价值的感知。

而「碳硅共生,共创AI+时代」合作伙伴大会上诞生的移动爱购数智生活商城,就是要以数智生活新入口的定位,激活用户价值的飞轮。

飞轮是亚马逊创始人贝佐斯最出圈的商业理念,它指的是如果把企业看作一个巨大而沉重的飞轮,前期拨动飞轮可能会花费很大的力气且收效甚微,但只要坚持往同一个方向用力,随着时间推移飞轮越转越快,自身惯性带来的强大能量将是难以阻挡的。

中国移动通信业务在全球拥有难以比拟的用户体量,这无疑是它赖以为生的核心飞轮,面临时代更迭和业务转型,如何把通信业务用户转化成全景业务的核心用户,实现用户价值的指数增长,才是能否拨动飞轮的关键。

由此可见,中国移动正进行统筹布局:其「全球通升级计划」旨在让用户无需额外支出即可体验提质后的传统通信业务;「移动爱家计划」力求打通家庭诸多场景;同时还通过「网龄成长计划」,将本身无感的网龄转化为对用户真正有价值的数字资产。

可以说「三大回馈计划」、「移动爱购数智生活商城」诞生的本质都是回馈用户。

作为集数智商品、资源回馈、智能服务于一体的核心入口,移动爱购数智生活商城要做的不是跟电商等单一领域的平台竞争,而是以「连接+应用+权益+硬件」四大板块为核心,构建了一站式数智生活圈,覆盖从通信服务到信息服务,再到全方位生活服务场景。

所以在用户体验上,创新性的「AI豆」取代原有积分体系,连接起用户与商城的情感价值纽带,让用户的每一次参与都更有获得感。

日常消费积累、参与平台活动、拍照打卡分享,甚至是一次简单的互动与签到,都将成为用户获取「AI豆」的来源,用于在爱购商城里直接兑新品、抵费用、换特权,承包起用户全部的生活福利。

由此,移动爱购数智生活商城打造了一个「使用服务→赚取AI豆→消费AI豆→促进更多服务使用」的用户价值增强链路,正如入网时间越长就越有价值的「网龄成长计划」一样,中国移动想要讲的故事不再围绕着业务,而是用户本身。

更重要的是,依托于「灵犀」智能体这个核心服务引擎,移动爱购数智生活商城每一个环节的使用体验都是高度智能、便捷的,可以说每一颗「AI豆」,都是中国移动回馈给用户肉眼可见的实在权益,也更容易营造出「用移动,挣AI豆,享爱购」的用户心智。

这才是中国移动精细化经营的成果,在AI时代里,谁能真正做到为用户所思所想,谁就能收获最大限度的回报。

拨动用户价值的飞轮很难,更难的是要坚定践行长期主义,永远不要低估时间的力量。

AI+万物,让子弹再飞一会儿

前不久高盛资本发表了一份AI产业研报,从里面的具体内容来看,种种迹象都在表明AI引发的是一场基础设施级别的技术革命。

或者说,每逢一个技术奇点出现,我们的世界就要步入漫长的改造周期,移动互联网本身不伟大,伟大的是它改变了人们衣食住行的生活方式,而相比之下,AI带来的改变恐怕只多不少。

与「碳硅共生」一样,「AI+」也是一个必然的趋势,只是它到底后面能加什么,以及最终会加到哪种程度,这些都还要交给时间来验证。

目前来看,中国移动已经迈出了最踏实的一步,它在这场变革中扮演的角色,正在从通信管道的提供者,转变为智能生活的架构师。

所谓的未来,从来不是某天突然降临巨变,而是通过这些温暖的技术点滴,慢慢渗透进我们的日常。

正如董事长杨杰在大会上所说,「可以预见,随着硅基生命的爆发式增长、碳硅形态的融合价值共创,全球将形成“人机共治”的新模式,开启以“碳硅共生”为特征的信息文明新纪元」。

一切还未定论,让子弹再飞一会儿。

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