网友提问:生产主管最重要的是什么能力?
这是一个看似简单、却直击本质的好问题。
问题虽好,却难回答。在不同企业有不同的答案,但从精益企业的角度看,生产主管最重要的能力,不是技术最强,不是资历最深,也不是脾气最大,而是——让一组人,把该做的事,按规定的程序稳定地、不出错地做出来,否则也不会有那么多管培生或储干在半年后就能提干。
这背后,需要的不是单一技能,而是复合型能力。从生产主管的岗位职责和胜任力模型看,最重要的能力是组织落实标准作业,从而保质保量完成任务,说直白一点,不是你会不会做,而是你能不能让全组人都“按标准做”。
一、为什么是这项能力最重要?
实际工作中,有几个常见场景:
1、同一台设备,员工A效率高,员工B总出错。——原因是,A按SOP做,而B按“经验”做。
2、SOP虽挂在岗位上,但有的员工自顾自做,“按自己的老习惯干”。
3、新员工已取证,但一上岗就出错。——原因是,培训形式化,不严格。
这些问题,不是员工不努力,而是主管“标准落地”的要求和能力不够。
二、什么叫“落实标准作业的能力”?
1、建标准:把“怎么做”写清楚(如果已有SOP、作业指导书,就按标准做)
2、教标准:让每个人都会、都懂
3、盯执行:每天检查,确保按标准做
4、纠偏差:发现问题,立刻纠正
5、持续改:根据反馈优化标准
这五个环节,缺一不可,是每日巡检必须的工作内容之一。
三、这项能力体现在什么方面?
1、开早会:上传下达不是念通知,而是讲重点、安全和质量提醒。2、带新人:熟练掌握工作教导三步法——示范、讲解、实操,学会为止。3、查现场:每日巡检不是走过场,而是看动作、看参数、看记录、看标准。4、抓异常:巡检发现偏差,问为什么不按标准执行?5、做改善:发现问题,员工建议,判断能否改进,能否纳入标准化。四、为什么它是首要能力?
生产主管的职责是保质保量安全生产,完成生产任务。
1、实现交期,靠的是流程稳定,需按标准执行。2、确保质量,靠的是标准操作。3、预防安全,靠的是规范操作。
没有标准落地,一切管理和结果都是“空中楼阁”。五、如何提升“落实标准作业”这项能力?
只说3个实操建议。
1. 从“自己会”到“教会别人”,带动大家进步。2. 每天“三问”:岗位有标准吗?员工会吗?按标准执行了吗?3. 明确“关键工序”:每天巡检时,对照SOP检查动作。
总而言之,生产主管最重要的能力,不是你多强,而是你能不能让团队“稳”下来。而“稳”的背后,就是——把标准落地的能力。