直播带货时哪些词语不能用?电商企业的哪些经营行为容易违规?11月10日,宁波市市场监管局正式上线平台经济健康体检AI助手(以下简称“体检助手”),为宁波电商平台企业提供网络交易合规智能诊断服务,帮助企业“一键排雷”。
体检助手以人工智能为核心,内置网络交易相关法律法规数据库,涵盖广告宣传、格式条款、商品标签、知识产权、公平竞争等多个诊断模块。
企业只需在线提交商品页面图片或文本,体检助手即可自动识别内容,生成包括风险等级评定、问题说明、规避提示、整改建议及法规依据在内的“体检报告”,从源头上帮助企业合规经营。
在之前两个月的试点期间,宁波市场监管部门在余姚率先试运行了体检助手。其中,“广告宣传合规模块”被当地电商企业频繁使用。
徐先生在余姚一家户外用品企业从事经营管理工作,该企业全网日均订单量超7000件,年销售额上亿元。
“以前在网上做促销活动,最怕的就是广告词用错被投诉。现在有了体检助手,能帮助我们提前规避存在绝对化用语、夸大性能的描述,心里踏实多了!”徐先生说。
据统计,试点期间,体检助手累计为124家试点电商企业完成合规性诊断186次,发现合规风险并给予整改对策建议146次。试点企业网络交易合规内容审核效率提升90%,准确率在98%以上。
“体检助手的上线不仅推动电商企业从‘要我合规’转向‘我要合规’,还通过网络交易数据的汇总与分析,帮助监管部门精准发现辖区内共性问题和突出风险,提升行业治理现代化水平。”宁波市市场监管局网监处相关负责人说。
目前,所有纳入宁波市平台企业名录库的企业可直接注册使用体检助手。下一步,市场监管部门将根据系统运行情况,逐步拓展应用范围,促进平台经济持续健康发展。
赵煜、郑善子、沈建立