11月16日下午,雷军在微博上连发四条旧微博截图,配文直指“网上有人断章取义、歪曲抹黑”。 这场风波的起点是去年4月他的一句“一辆车,好看是第一位的”被单独拎出,曲解为“小米汽车重颜值轻安全”,甚至衍生出“雷军觉得好看比命重要”的极端论调。
2024年4月,雷军在谈论产品定义时确实将“好看”列为优先级,但同一采访中他反复强调“安全是基础、安全是前提”。 然而,传播链条中后半句被刻意剔除,前半句则与今年小米SU7的两起事故捆绑发酵。 成都车祸中“隐藏式门把手难开启”的争议,与断章取义的言论结合,迅速发酵为“小米为颜值牺牲安全”的标签化攻击。
雷军的反击方式堪称“原始”直接甩出2023年12月至2024年1月的微博记录:车身采用90.1%高强钢和铝合金、电池包通过超国标20倍的1000项测试、以三大全球安全五星标准为设计底线。 这些数据在发布会前就已公开,但舆论战中始终被选择性忽略。
雷军在2025年9月的演讲中直言,小米汽车是“全网被黑最惨的品牌之一”。 央视财经曾揭露新能源汽车行业的黑公关链条:策划方下单,AI生成内容,账号矩阵分发。 一则“小米汽车碰撞后车门打不开”的假视频,即便在2024年11月被警方查处后,仍在网络流传。 小米法务部虽起诉数百账号,但黑产如“打地鼠”般难以根除。
这类攻击并非孤立事件。 理想汽车未上市的纯电SUV i8曾突遭海量雷同差评;比亚迪、长城等车企也多次指控遭遇有组织抹黑。 行业内部报告指出,车圈黑公关已形成灰色产业链,几万元即可制造热搜级负面舆情。
小米SU7的销量成绩反而加剧了舆论战火。 2025年10月,其交付量达48654辆,连续两月破4万,同比增长134.7%。 销量攀升与负面声量同步增长,印证了“卖得好就有人眼红”的行业规律。
雷军个人IP的强绑定策略进一步放大了这一效应。 资深分析师丁道师指出,企业家IP是一把双刃剑:雷军本人既是品牌代言人,也是负面舆情的第一问责对象。 当公众将车企安全问题与创始人言论直接挂钩时,客观讨论空间极易被情绪压缩。
雷军多次澄清,“好看是第一位的”属于产品定义范畴,而“安全高于一切”是技术底线。 这两种表述在汽车行业本为并行逻辑:保时捷、奥迪等品牌长期将设计作为核心卖点,同时以严苛安全测试立足市场。
小米SU7的设计标准显示,其车身扭转刚度达51000N·m/deg,超多数同价位车型。 电池包采用14层物理防护和165片气凝胶隔热,旨在解决电动车最核心的安全隐患。
然而,传播环境的碎片化使复杂事实被简化为对立标签。 2025年世界智能网联汽车大会上,雷军呼吁行业共同抵制黑公关,但媒体亦提醒“勿用反黑公关掩盖合理质疑”。 这种平衡恰恰揭示了当前舆论场的困境:真实安全问题(如车门设计缺陷)与恶意谣言混杂,公众难以辨别。
这场风波折射出深层的传播异化。 自媒体时代,观点传播常遵循“爆款公式”:追逐热点、强化冲突、标签化对立。 雷军两年前的言论被重新剪辑传播,符合“颠覆常识”的传播套路;而“颜值vs安全”的二元对立,天然具备情绪煽动力。
用户阅读习惯加速了这一趋势。 统计显示,读者平均仅花15秒判断内容价值,标题和开头决定80%的传播效果。 当“雷军要颜值不要命”的标签比复杂的技术参数更易传播时,真相的生存空间被迫收缩。
雷军的硬刚虽赢得部分用户支持,但难以扭转既定叙事。 正如某网友评论:“信者恒信,疑者恒疑。 ”在算法驱动的信息茧房中,数据与事实的呼号,往往不敌情绪化叙事的洪流。