为破解传统高速公路安全运营管理中,异常事件感知渠道不足、发现时间慢、覆盖范围有限等痛点难题,广州交投集团积极推进高速公路智能化、一体化建设,创新打造“高速公路大脑”一体化平台(下称“公路大脑”),并配套推出“广交投易上报”微信小程序(下称“易上报”小程序),构建“司乘参与、即时响应、闭环处置”的安全治理新模式,以科技赋能提升路域安全保障能力,为高速公路安全运营注入新动能。
“广交投易上报”小程序
科技筑基:
构建智慧协同的数字底座
集团自主开发“公路大脑”智慧平台,以“协同调度模块”为中枢,集成路政管理、拯救管理、养护(施工)管理、情报板应用等多业务模块,围绕“提速、降危、找OD”三大核心目标,通过物联网、大数据、AI等新一代信息技术与传统营运业务深度融合,实现营运管理提质增效与高质量发展。为保障平台建设落地,统筹成立工作专班,建立常态化工作机制,定期梳理任务、推进建设及推广应用,目前“公路大脑”1.0平台已实现集团路网全域覆盖稳定运行。
“高速公路大脑”一体化平台
“公路大脑”各模块功能联动形成全链条治理能力。协同调度模块对前端异常事件分类告警、精准调度,联动路政、救援等部门提升处置效率;情报板应用模块通过远程控制与防篡改技术,确保路况信息权威精准发布;新研发的“驾驶舱”实现“一屏观全网”,“交投数字人”以智能交互减轻人工负担,三者联动构建起“平台统筹+智能响应”的智慧中枢。近期,集团以十五运会暨残特奥会交通保障为契机,在东南西环高速奥体至东圃段打造“科技路”示范段,通过加密感知设备、上线数字孪生系统、应用无人机巡检等举措,构建“感知—孪生—巡检—调度—服务”五位一体系统,为“公路大脑”提供了坚实的实践支撑。
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通过无人机巡检等构建
“感知—孪生—巡检—调度—服务”
五位一体系统
全民参与:
打造共建共治的安全生态
集团以“共建、共治、共享”为理念,同步开发“易上报”小程序,推动司乘从“通行者”转变为高速公路安全“移动观察员”,弥补“人工巡查+固定监控”的感知盲区,构建“人工上报+设备感知”双源数据闭环,实现全天候、全路段安全事件动态感知。
“易上报”小程序设计兼具便捷性与激励性:现支持拍照、录像、语音、拨号“一键直报”,信息实时同步至“公路大脑”,经监控中心核实后,快速调动相关部门形成“上报-接报-处置-反馈”分钟级闭环;建立“及时性+贡献度”评价体系,通过“交投币”积分、月度荣誉榜等激励用户参与。自2024年9月上线以来,“易上报”小程序已完成五次重大版本迭代,用户体验持续优化。同步实施多维度推广策略,在服务区、收费站、物流公司设立推广点位,结合ETC服务窗口、视频宣传等方式,发放安全手册、帆布袋等“安全礼包”,累计吸引逾万名司乘注册使用,推动“易上报”小程序从“工具”向“生态”升级,形成路方与司乘协同参与的安全防线。
开展多维度推广,吸引广大司乘
参与构建高速公路安全共建共治生态
实战赋能:
实现安全治理提质增效
“公路大脑+易上报”协同模式成效显著,有效拓展事件感知渠道、提升响应效率与协同调度能力。2025年,“易上报”小程序用户上报事件达28701起,涵盖抛洒物、故障车、非机动车、车辆异常停车等多类安全隐患,经人工核查确认有效事件600余起。在应急处置中,该模式作用突出。2025年10月16日,大广高速发生货车自燃事故,司机通过“易上报”小程序语音上报,系统迅速响应,精准定位事故点位并研判现场情况——“货车自燃,占用第三车道及应急车道”,为相关部门应急救援争取了宝贵时间,充分体现了智慧治理的实战价值。
来源:广州交投集团