丰田车主集体维权,变速箱暗藏玄机,算法省油却坑了自己
最近有两位车主起诉丰田公司,指出他们车里的UA80变速箱存在缺陷,这个变速箱被用在凯美瑞、汉兰达、RAV4这些常见车型上,从2017年到2024年都有安装,问题不是个别车辆出现故障,而是设计本身就有毛病,许多车主在行驶到七八万公里时遇到问题,修理费用常常需要几千块钱。
问题主要在变速箱散热上,油温一高就容易变质,导致齿轮和离合片磨损加快,还有一个原因是丰田为了省油,用电脑控制提前升档和锁止,结果车子在低转速时扛不住扭矩,零件老化得很快,表面上油耗数字好看,实际上是在缩短零件寿命,我有个朋友那辆2020款凯美瑞就换了变速箱,花了三千多工时费,厂家只负责换零件,不管人工费用。
更让人生气的是,丰田公司早就清楚这个问题,维修记录和客户投诉已经积攒了很多,他们没有选择召回车辆,反而在2020年前后给部分车型推送了一个优化燃油的软件更新,结果变速箱变得更热、压力更大,坏得更快了,有些车主开了不到十万公里变速箱就报废了,保修期刚过只能自己花钱更换,而且换上去的还是同一款变速箱,等于根本问题没有解决。
这背后其实是丰田在计算成本,油耗达标比车辆寿命更重要,他们把这种调校作为成功案例,代价却由车主承担,2019年后的车型基本都采用这款变速箱,成为问题高发区,连雷克萨斯也未能幸免,消费者花高价购买豪华车,可靠性却没有提升,厂家至今没有承认问题,也没有召回措施,车主只能自行处理。
说实话,这种操作挺伤人,消费者买车图个安心,结果被算法算计了,省油是好事,但不能建立在牺牲耐用性上,厂商明明早就知道,还不告诉消费者,这就说不过去,现在维权的人越来越多,希望他们别再拖下去。