你的新车电瓶能用多长时间?
华商全媒体收到市民姜先生的投诉称,他的BJ40在购买十一个月左右就出现了车辆完全没电的情况!
“我的BJ40荣耀版是2024年的12月份在北京越野西安华瑞4S店买的,大概在2025年10月,车辆第一次出现了彻底没电,无法启动的情况”姜先生说,他当即就联系了华瑞的售后技师,因为大荔县当地没有北京越野的4S店,华瑞的售后技师建议姜先生自行进行搭电救援,随后姜先生找了当地维修师傅更换了两个搭电电瓶,结果都没能让车辆重新启动。
“实在没办法,我又找了华瑞的售后技师,在对方的视频指导下我给车辆充了一天的电”,结果这辆BJ40还是没能启动。随后在华瑞技术人员的视频指导下,姜先生把电瓶从车上取掉,单独给电瓶充了一晚上电。
“充了一晚上电之后,把电瓶装上,一打就着了。我就赶紧把车开到西安华瑞4S店送去检测了”。到店检测之后,姜先生被告知,车辆好着呢,可能是发生车门未锁之类的情况导致的。姜先生遂将车开回,结果仅过去两个月,也就是2026年1月份,同样的问题再次出现了。
虽然取回了车辆,但姜先生并仍不放心,因为“跑电”的真正原因并没有找出来。“车就停在我的窗外,如果是没关灯、没锁门我都没能发现,我也没改装或者没加挂用电设备,两次没电还都是在白天。”他认为,跑电的原因找不到,更换新电瓶并不能保证不会再出现车辆没电的情况。
6日,记者收到渭南隆悦迪售后负责人的电话,他们将车辆拖回4S店后进行了检测,当时电瓶电量只有60%多,他们对电瓶充电后,分别静置不同时间后多次进行测试,车辆都能启动。他们判断车辆没电的原因多半是电瓶的问题,就给客户更换了全新电瓶。但这位张姓售后负责人向记者表示,他们会对姜先生的用车情况持续关注,也会对一些项目进行延保。
更换电瓶之后,姜先生的车辆还不会再度发生没电的情况?我们将持续关注!