日前,中国消费者协会正式发布2026年全国消协组织消费维权年主题——“提升消费品质”。围绕这一主题,潇湘晨报、晨视频、极目新闻、华商报、上游新闻、辽沈晚报等主流媒体,发出主题为“共助车市发展,协力品质出行”的倡议。
倡议具体内容为:
一、推动品质供给,提振汽车消费信心。
支持车企与经销商坚持品质优先、诚信经营,在产品质量、服务标准、售后保障等方面持续升级,以更高标准回应消费者对智能化、安全性与耐久性的期待,让“放心买车”成为常态。
二、强化信息透明,构建公平消费环境。
杜绝虚假宣传、价格误导、隐瞒车辆性质或附加条件等行为,规范线上预售与补贴说明机制,让价格更清晰、权益更明确,减少“价格背刺”等争议问题,保障消费者知情权与选择权。
三、提升维权效能,打造安心消费体验。
畅通投诉渠道,提升问题响应效率,推动企业主动整改、行业自律升级,实现纠纷“早发现、快处理、可追溯”,切实增强消费者获得感与安全感。
四、凝聚社会共治合力,涵养品质消费生态。
媒体强化监督,行业强化自律,消费者理性参与,共同推动汽车市场在创新发展中更加规范有序,在扩大消费中更加公平透明。
汽车消费被中国消费者协会列为2025年八大投诉热点之一。提升消费维权效能、增强消费品质保障、持续优化消费环境,已经成为行业高质量发展的必答题。
倡议媒体将持续关注汽车消费领域的热点与痛点问题,为车市发声,为消费者发声;强化舆论监督,推动问题整改;倡导理性购车、品质出行理念,共同营造更具信任感与安全感的消费生态。
潇湘晨报·晨视频记者 张翼