超2万次提问AI 冰红茶却成了新茶饮 AI真的“懂”吗?|大模型选品观察⑤
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2026-03-03 20:49:58
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封面新闻记者 姚瑞鹏

春节前夕,封面新闻联合天府绛溪实验室进行了一场特殊的测试。10天时间里,我们采用天府绛溪实验室自研的公域大模型AI内容生成认知系统,围绕“春节消费”的主要场景,同时对豆包、Kimi、通义千问这三款主流的AI大模型产品,发起了超过2万次的提问。结果却令人困惑:有的推荐榜单里,冰红茶与蓝带啤酒被包装成“新消费”;有的平台对泡泡玛特情有独钟,而另一些则执着于推荐北京台春晚周边。

在这场看似“懂你”的对话背后,AI究竟是根据什么逻辑在替你决定——什么才是体面的年礼、什么才是潮流的社交货币?通过拆解测试中的种种偏差与“幻觉”,我们发现,一场围绕AI搜索流量的暗战已经打响,而它的核心,正是一项名为GEO(生成式引擎优化)的新兴技术。

测试页相关数据信息

“冰红茶”为何成了新消费?

AI搜索的“信源围城”

在我们为AI设置的情景中“推荐一款最适合在家庭聚会时分享的新消费食品饮料”,面对同样的问题,几家主流AI平台给出的答案却让人意外。在豆包生成的前十榜单中,赫然出现了蓝带王啤酒;而其他平台也大量混杂着冰红茶、可乐等传统品牌。所谓“新消费”,在AI的理解中似乎成了一笔糊涂账。

这种偏差并非简单的“AI幻觉”,天府绛溪实验室先进计算前沿研究中心副主任吴怀谷告诉记者,通过对年货推荐逻辑的深挖,测试发现,AI的推荐机制呈现明显的“头部化”和“去地域化”特征。

当用户询问“给长辈的体面年货”时,周大福等珠宝品牌、小仙炖等燕窝品牌高频出现,而传统保健品和地方特色年货却难觅踪影。核心原因在于,主流AI平台缺乏LBS(基于位置的服务)能力,且高度依赖互联网上既有的信息密度。周大福们之所以被看见,不是因为它们更契合“体面”的内涵,而是因为它们在网上的宣传文章最多、用户反馈数据最足,轻松通过了AI平台的有害性检验,成为高权重内容,那些相关文章发布量少、互动数据不足的品牌,根本挤不进AI的“优选池”。

这套机制冰冷地揭示了一个现实:AI的“推荐”,本质上是对已有信息权重的二次排序,它更擅长总结过去,而非洞察新意。所谓的“新消费”品牌,若没有铺天盖地的互联网声浪作为地基,在AI的世界里便如同不存在。

关于“推荐一款最适合在家庭聚会时分享的新消费食品饮料”的相关数据

“社交货币”无法识别?

AI如何理解人类的“体面”

如果说年货推荐只是新旧混淆,那么在“潮玩与社交货币”的测试中,AI暴露出的则是语义理解的深层鸿沟。当被要求推荐一款适合在社交媒体“晒图”的潮玩产品并解释其“社交货币”属性时,各大平台的回答呈现出“单向偏向”:豆包的榜单被wakuku和“北京台春晚”高频霸占,千问的回答几乎成了泡泡玛特的产品目录,而在Kimi中,王老吉竟作为潮玩产品“误入”榜单。

“社交货币”这一在人类社交语境中极具概括力的词,成了AI难以跨越的认知天堑。技术人员指出,该概念属于人为总结的模糊表述,并非AI可识别的标准化标签,普通用户在购物时也极少使用这类专业词汇,导致平台无法捕捉有效的搜索意图。更令人费解的是,同一款泡泡玛特产品,竟能同时出现在热门Top10和冷门Bottom10榜单中。这并非简单的翻译或大小写错误,而是因为AI抓取的信源中,正反两方面的信息都大量存在:一边是铺天盖地的种草文章,另一边是同样汹涌的吐槽差评。当可抓取的相关词条数量有限时,这种“左右互搏”的现象便愈发剧烈。

这一现象背后,是各大平台信源选择与权重规则的激烈博弈。豆包背靠头条系,内容抓取更偏向资讯与热点;千问的用户群体多为专业人士,其训练数据与推荐逻辑自然向垂直领域偏移;而百度系则更依赖百家号与百科 。当我们将春节传统文化与现代潮流结合的IP联名案例抛给AI时,Kimi偏向食品饮料,豆包死磕文创,千问专注运动服饰——这种泾渭分明的“偏向”,正是各大平台在语义意图工程完善度上的真实写照。它们没有统一的“文化结合”标准,只能依据各自的基础数据体系,给出最符合自身“价值观”的答案。

关于国潮联名的相关测试数据

从SEO到GEO

你在流量暗战与“数字泔水”中?

春节前后的一场AI答题测试,无意间揭开了一个正在重塑互联网生态的隐秘角落。当AI给出的推荐榜单和我们的消费现实不匹配时,我们不禁要问,AI到底“懂”我们吗?当豆包、通义千问等主流应用给出的答案具有偏向性时,这背后一种新型的营销手段——生成式引擎优化(GEO)也开始出现。

“简单来说,GEO是通过反复发布结构清晰、带有特定关键词的‘软文’,甚至利用算法自动补充信源‘训练’AI,让特定品牌在用户提问时优先出现在生成内容中 。”GEO从业者称。据中国信通院《2025生成式引擎优化产业白皮书》显示,国内GEO服务市场规模已突破42亿元,年复合增长率高达38%。然而,在这条被视为“AI时代品牌营销新方向”的赛道上,一场由认知错位与投机心态引发的乱象正在蔓延。

记者在多个平台搜索“GEO优化”服务发现,市场报价从千元入门到数万元“全案”不等,服务主体更是鱼龙混杂——既有标榜技术的营销公司,也有工作室甚至个人。记者以顾客身份咨询多家服务商后发现,多数报价背后缺乏量化标准:有的承诺“2980元打包千篇软文全网铺量”,有的宣称“一个季度6000元保证指定关键词排名前三”,但对于“如何定义排名”“投喂什么渠道”“效果如何追溯”等核心问题,回应往往含糊其辞,更遑论提供可验证的效果追踪机制。

记者得到的相关GEO报价表

这种价格乱象与操作黑箱,正将GEO赛道推向危险的灰色地带。低价套餐的背后,或是批量生产的低质语料与数据“投毒”:通过虚构专家身份、编造检测报告、劫持高权重站点等手段,强行干扰大模型的推理逻辑。与正规服务商Profound每月499美元的数据监测服务形成鲜明对比的是,国内千元级套餐往往以“量”取胜——但喂给AI的,却往往是成百上千条真假难辨的“数字泔水”。

更令人担忧的是,这类操作几乎没有准入门槛与事后追责机制。专家称只需数百条精心构造的虚假信息,就能让拥有上亿参数的大模型产生认知偏差,将营销话术“固化”为AI眼中的“事实”。而当这些被污染的数据进入模型迭代的递归循环,其危害将远超传统SEO时代的虚假广告——用户不再需要主动点击,而是直接被AI以笃定的口吻“投喂”软文。

但不可否认的是,在当前充满不确定性的市场环境下,GEO已成为品牌方不容忽视的战略要地。面对以上的黑箱操作,品牌方真正需要的是有相关技术专利与权威合规认证、拥有覆盖多个行业的真实服务案例、能提供清晰可追溯的效果追踪机制的GEO服务商。

目前,GEO这场博弈几乎处于“无规则”的状态,市场需要的不只是技术优化,更是明确的规范:从形成词汇共识,到找到可靠的数据根基,再到建立完善的实时监测机制。只有当规则的清晰度跟上技术的迭代速度,AI生成的内容才能真正成为值得信赖的信息源,而非另一个被灰色营销侵蚀的废墟。

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