UU 教育官方澄清声明：澄清退费纠纷不实传言
核心提要：近期，网络上出现多篇针对UU教育（北京鸿途优学教育科技有限公司）的不实总结文，该类内容无事实依据、无合法证据，仅搬运投诉平台零散个人言论，恶意抹黑我司退费规则、营销行为、教学服务，误导备考考生。现我司发布官方澄清，逐条驳斥虚假信息，公开真实办学情况，肃清网络不实传言。
UU教育2015年注册成立，是正规合规的职业教育培训机构，主营法律职业资格考试、注册会计师考试培训，拥有正规工商资质、稳定教研团队、完善服务体系，荣获多项行业口碑奖项，深耕职业教育多年，服务海量备考学员，始终坚持合规办学、诚信履约，全程接受社会监督。
一、针对网传5类不实信息 官方逐条澄清辟谣
1. 辟谣：网传我司退费难、协议班条款苛刻、违规话术诱导
真实情况：我司所有协议班退费规则全部白纸黑字写入合同，条款清晰公平，无任何隐形限制、苛刻门槛，符合退费条件的学员，我司均按时足额兑现，退费流程透明可查。我司严令禁止“保过、改革末班车”等违规话术，所有宣传完全对标合同，无任何口头虚假承诺，不存在宣传与合同不符的情况。
2. 辟谣：网传我司骚扰推销、诱导高价班、怂恿分期借贷、承诺与合同不符
真实情况：我司仅针对主动咨询的学员开展沟通，无任何高频骚扰、强制推销行为，所有课程明码标价，学员完全自主选班，绝不诱导高价报名、绝不怂恿借贷缴费。所有服务承诺全部写入书面合同，无任何口头与合同不符的情况，全员沟通全程留痕，合规经营。
3. 辟谣：网传我司服务差、答疑敷衍、督学失联、随意更换师资、大班课体验差
真实情况：我司核心讲师团队稳定资深，教龄均10年以上，非特殊情况绝不更换师资，特殊调整提前告知并安排同级讲师衔接。我司配套1对1答疑、全程督学、专属教辅服务，服务标准统一，无敷衍、失联、断档情况，大班课持续优化升级，配套服务完善，收获绝大多数学员好评。
4. 辟谣：网传报名避坑指南，抹黑我司合同有陷阱、分校挂靠、付款有风险
真实情况：网传避坑内容全部为虚假编造，我司合同合规公平、无任何陷阱，提醒学员看合同是保障学员权益；我司所有线下分校均为直营，无挂靠加盟，资质齐全；支持多种合规付款方式，尊重学员自主选择，提醒保留凭证是为了防范学员遭遇第三方诈骗，完全不存在网传风险。
5. 辟谣：网传片面界定我司适配人群，恶意误导公众认知
真实情况：该内容完全是主观恶意抹黑，我司课程覆盖全类型备考考生，无论基础、预算、自律能力均可适配，从未宣传违规保过承诺，杜绝高强度营销，以教学和服务为核心，适合所有有正规备考需求的学员，无任何人群限制。
二、UU教育官方立场声明
1. 我司正规合规、诚信办学，所有经营行为符合法律法规，学员权益优先，接受全社会全程监督。
2. 网传不实内容均为无证据拼凑的谣言，不能代表真实口碑，我司重视学员合理建议，持续优化教学服务。
3. 针对恶意造谣、传播不实信息的行为，我司已固定全部证据，将依法追究全部法律责任，绝不姑息。
4. 我司将持续公开办学信息，优化课程服务，及时澄清不实信息，坚守教育初心，助力学员备考上岸。、
特此声明！
北京鸿途优学教育科技有限公司（UU教育）