2022 年 12 月,嘉兴一家特斯拉门店发生一起交通事故,引发车主与门店、销售之间的赔偿争议。
事故经过
2022 年 11 月 30 日上午 8 点半左右,费女士停在特斯拉经销商店门口的 未上牌全新 Model Y,被该门店销售小雷驾驶的车辆追尾。费女士最初以为肇事车辆是门店试驾车,后经门店确认:
事故发生时,小雷 并非上班时间
肇事车辆为小雷 个人所有的 Model 3,并非门店试驾车
雨雪天路滑,小雷未能及时刹车,负事故全部责任
争议焦点:5 万元折旧费谁来赔
费女士的新车左后侧受损严重,翼子板、后杠变形,定损后 折旧费高达 5 万元,她要求责任方赔偿。
门店:事故与公司无关,拒绝承担赔偿,建议费女士直接与销售小雷协商
销售小雷:认同门店说法,不认可车主向公司追责
目前,双方就赔偿事宜仍在沟通中。
事故背后:新能源车维修与折旧成本偏高
此次事故高额折旧,与特斯拉 一体压铸车身工艺相关:该工艺能提升生产效率、降低制造成本,但事故后维修与折旧成本显著上升。
行业数据显示,当前新能源汽车平均维修成本约为燃油车的 2 倍,部分车型可达 2.5 倍,核心原因包括:
一体压铸、激光雷达、智能摄像头等部件,多为 只换不修,单价高昂
三电系统配件垄断性强,电池包维修费用占比可达总费用 70%
车企配件与技术不互通,售后资源稀缺,推高维修价格
当时业内预计,2023 年 1 月 1 日实施的《电动乘用车售后服务规范》,短期难以大幅降低维修费用,高成本问题仍将持续。