客户借助 HPE“自动驾驶的网络”能力提升运维效率、实现主动式运维，大幅缩减服务台工单数量

休斯顿—2026年5月8日—HPE（NYSE: HPE）日前宣布推出全新“自动驾驶的网络”能力，成为业界首家且唯一提供智能体驱动的IT 运维人工智能（AIOps）网络解决方案的厂商，在保障可控与可审计的前提下，加速网络向智能化、自主化运维升级。

通过在HPE Mist与HPE Aruba Central平台中引入全新的自动驾驶能力，HPE正式推动了其打造安全、AI原生、自主运行网络的愿景落地，实现网络在无需人工干预的情况下，实时完成问题的检测、诊断与修复。该方案基于差异化架构构建，依托微服务、自主智能体与先进的代理式网格技术构建，旨在突破洞察驱动型运维的局限，实现真正的网络自主化，并在问题影响业务收入、运营效率或品牌声誉之前进行主动预防与处置。

HPE执行副总裁、网络业务部总裁兼总经理Rami Rahim表示，“‘自动驾驶的网络’早已不是行业愿景，而是成为现实中的运营能力。HPE当前所交付的网络解决方案，为客户带来了里程碑式的行业变革，也标志着客户迈入自主网络的下一关键阶段。这从根本上重塑了网络的价值——从仅能提供决策信息的支撑系统，转变为能够代表业务主动采取行动的系统，从而帮助客户网络团队从日常运维中释放出来，将核心精力聚焦于创新工作。”

HPE以安全AI原生自主网络运维提升系统可靠性与运行效率

客户实践表明，HPE“自动驾驶的网络”在引入基于智能体的智能化能力后，已为用户带来切实成效。通过应用该方案，某一国家级机构实现了网络运维能力的显著提升，服务台工单数量大幅减少，问题定位与处理流程明显简化。这一落地成果也在HPE更广泛的产品组合中得到印证——依托自动化与AI驱动的洞察，企业能够持续降低运维负担，减少升级处理需求，并加快部署进程。

来自该国家级机构的技术负责人表示，“过去几年，我们对多厂商、跨平台的数字化基础设施进行了系统性重构，将智能能力嵌入网络，实现规模化运行。HPE‘自动驾驶的网络’通过在可控、可审计机制下执行智能化操作，使我们能够在问题影响用户之前进行预判与处置。这一模式帮助我们将服务台工单量降低约75%，并实现约15,000台设备的自主化管理，显著提升了团队的掌控力与灵活性，从而支撑关键业务系统的稳定运行与持续演进。”

HPE 以全新自主运维能力升级“自动驾驶的网络”

HPE正在通过引入新一代智能化执行能力，持续扩展其“自动驾驶的网络”能力边界。依托HPE Mist与HPE Aruba Central平台，HPE引入由自主智能体驱动、智能体AI赋能的全新自主化操作能力，进一步减少对人工干预的依赖。此次发布的全新能力，涵盖容量与射频优化、内生安全防护以及用户漫游问题的智能处理。

上述能力协同作用，可让网络主动优化用户体验，并在问题影响业务运行之前进行预防与处置。此次全新推出的“自动驾驶的网络”能力，旨在进一步提升终端用户体验与安全保障水平，包括：

●动态容量优化：基于历史与实时利用率模式，智能识别容量瓶颈，并动态调优射频参数（包括频段选择、信道带宽与发射功率），在既有策略范围基础上实现更灵活的优化，从而全面提升无线用户的容量承载、覆盖效果与漫游体验。

●VLAN配置自动修复：这一高可靠的自动驾驶运维能力，可对接入层VLAN配置异常进行智能识别与自动修复，避免客户端流量“黑洞”问题。该能力是辅助驾驶型VLAN修复的迭代升级版本，可实现更快的故障闭环，为用户带来更稳定的使用体验。

●异常DHCP防护：自主检测并处置未授权的DHCP服务器，有效降低潜在的外部安全风险，防止对终端用户连接造成干扰或中断。

●实时动态频率选择（DFS）：该自动驾驶能力与 AI 驱动的无线资源管理（RRM）形成互补，可通过持续学习信道使用情况，主动规避高干扰频段，减少客户端接入异常，提升无线网络稳定性。

●客户端漫游洞察：通过分析终端连接质量与位置等关键指标，触发相应的自动驾驶操作，保障用户流畅、无中断的漫游体验。

●用户体验时延指标：通过对“首次连接”等关键环节的Wi-Fi性能进行监测，提供从终端设备到云端的端到端时延可视化，大幅加速故障根因定位效率。

透明度仪表板 - 推理

透明度仪表板

通过OpenRoaming与零信任增强能力，实现无缝且安全的连接体验

HPE Mist与HPE Aruba Central均进一步扩展了对OpenRoaming的集成支持，在降低成本与运维复杂度的同时，实现跨地点、更便捷且更安全的Wi-Fi接入体验，无需重复登录，并通过强身份校验机制提升用户安全防护能力。该能力还可帮助企业简化运维流程，加速迈向零信任安全架构。本次同步发布的安全创新能力包括：

●简化内联微隔离：提供统一的有线与无线策略框架，帮助分布式企业无需重构网络架构，即可实现一致性的安全策略执行。

●真实场景网络访问控制器（NAC）沙箱测试：HPE Mist Access Assurance新增“试运行”能力，可基于真实业务环境验证策略配置，并在正式部署前评估策略的实际业务影响，从而降低部署风险，助力零信任架构落地，保障业务连续性。

双平台接入点现已正式上市

此前于2025年12月发布的业内首款AI原生双平台Wi-Fi接入点，现已正式全面上市，首发型号为HPE Networking 723H系列AP。该产品采用适用于酒店等场景的壁挂式设计，可为“自动驾驶的网络”提供AI遥测能力，同时也是HPE首款同时兼容HPE Mist与HPE Aruba Central双平台的网络接入点。

HPE 同时推出两项专项融资计划，以加速企业网络现代化升级：针对面向AI工作负载的数据中心网络与企业路由解决方案提供10%的优惠支持；同时，针对HPE Networking期限订阅软件（包括HPE Juniper Networking Mist）提供0%融资方案，帮助企业进一步降低部署与转型门槛。

附加资源：

●《HPE Aruba Central：全新升级智能体功能推动“自动驾驶的网络”》

●《HPE Networking发布业内首款兼容HPE Mist与HPE Aruba Central双平台的Wi-Fi 7 接入点》

●《HPE Networking 消除叠加网络难题：为“自动驾驶的网络”打造全新内联微隔离能力》

●《AI赋能网络工程师：全新Marvis自动驾驶能力，实现从洞察到自主运维执行的跨越》

HPE 近期相关新闻：

●《HPE推出Mist智能体人工智能原生，加速推进自我驱动型网络运维》

●《HPE扩展AI原生产品，以构建自动驾驶的网络战略重塑IT运营未来》

●《HPE推出多项安全创新能力，护航AI采用并提升企业韧性》