送娃上学车胎扎了！路过吉利售后师傅一句话让我太满意了_科技资讯_新闻资讯

送娃上学车胎扎了！路过吉利售后师傅一句话让我太满意了

创始人

2026-06-19 11:36:37

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5月中旬的一个早晨，下着小雨。一位熊猫MINI车主早早喊起孩子，准备送她去上学。刚开出小区门口，胎压报警灯亮了——右后轮胎一点气都没有。她撑起雨伞下车查看，瞬间懊恼又气愤，赶紧打电话给老公，对方却没接。

正当她蹲在路边发愁时，身后传来一句：“你好！”她没在意。紧接着又一句：“你好，需要帮助吗？”她回头一看，是一位穿着吉利工装的师傅。以前去吉利售后保养过这辆车，她像看到救星一样连忙说轮胎没气了。师傅查看后发现被钉子扎了，没有急着说修车，而是问了一句：“你现在是要送孩子去上学吗？”车主连连点头。师傅说：“需要补胎，但我没带工具。你看这样行不行，咱先把车推到停车位，我拉着你和孩子先送她上学，回来再处理车的问题。”

车主愣住了，没想到师傅把她眼下的所有难题都想好了。坐上师傅的车先送孩子到学校，回来的路上听到师傅打电话给厂里请假：“领导，我晚点到。”他一句没提在外边帮助别人。回到车旁，师傅拿出自己车上的工具拆下轮胎，说：“我把轮胎带回去修好，再过来给你装上。你要是去上班，我顺路送你去。”车主锁好车，只会一遍遍说“谢谢”。

“吉利售后的快速响应、服务态度，即便是我自己的家人也不可能比他们做得更好。”从主动停车询问，到先送孩子再修车、顺路送上班，这位师傅用最朴素的行动，诠释了吉利售后人“把客户的事当成自己的事”的职业本能。

这正是吉利“关爱在细微处”服务理念深入人心的体现。无论是否在岗，无论是否收费，只要看到用户需要，吉利人就会第一时间伸出援手。凭借在客户关怀、社会责任感等领域的卓越表现，吉利售后已多次荣获“中国汽车服务金扳手奖——客户关爱奖”、“全国汽车售后服务用户满意标杆”等权威荣誉。一句“你好”，暖了一颗心；一次偶遇的守护，让一位车主从此认准吉利。

用户轮胎车先关爱汽车车主服务车胎孩子客户师傅吉利售后

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