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2026-08-13 18:55:47
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01

广汽丰田汽车有限公司召回部分铂智7汽车

日前,广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

一、召回编号S2026M0083V:自2026年8月1日起,召回2025年10月28日至2026年6月15日期间生产的部分铂智7纯电动汽车,共计15266辆。

二、召回编号S2026M0084V:自2026年8月1日起,召回2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车,共计24286辆。

召回原因

本次召回范围(一)内的车辆,由于智能蓝牙模块的软件控制程序考虑不充分,在特定条件下,可能向车辆控制模块发送异常指令,造成车辆在行驶中自动从D档跳入N档,导致动力输出中断,增加发生事故的风险,存在安全隐患。

本次召回范围(二)内的车辆,由于热管理控制器的软件控制策略不完善,车辆上电后,空调压缩机及水加热器可能停止工作。极端情况下,车辆除霜除雾性能下降,影响驾驶员视野,存在安全隐患。

解决办法

对于召回范围(一)内的车辆,应急处理措施:在行驶过程中,驾驶员如发现车辆自动跳入N档,可通过轻踩刹车重新挂入D档恢复动力,或靠边停车,并联络就近经销店进行检查、修理。广汽丰田汽车有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级智能蓝牙模块软件,用户无需到店即可完成程序升级;对于未能通过OTA技术实施召回的车辆,将通过广汽丰田经销商邀约顾客到店升级智能蓝牙模块软件,以消除安全隐患。

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