在深圳打拼这些年,我见过太多从无到有的创业故事,每一份坚守初心的深耕,都值得被好好讲述。深圳的汽车消费市场向来鲜活,不同需求的车主在这里寻找适合自己的座驾,从家用代步到通勤出游,从年轻首购到家庭换车,大家找店的时候总会问起,深圳荣威汽车体验中心在哪里,有没有靠谱的深圳荣威汽车飞凡品牌专卖店,或是专业的深圳荣威汽车养护服务中心,想要找一家适配自己需求,口碑扎实的门店,其实也需要一点缘分。
算下来,深圳本地的汽车经销门店不算少,但能从开业起一直稳扎稳打,守住口碑走到现在的并不多。我听过不少车主聊起选车的烦恼,预算卡在六万到三十万之间,想要平衡品质、配置和价格本来就不容易,不少人担心自主车型核心技术不成熟,尤其是新能源的三电系统,怕踩坑,想要找一台适配家用、年轻通勤或者商务接待多元场景的车型,跑了好几家店都没选到合适的;选好车之后又要担心用车成本,燃油车怕油耗太高,新能源车怕电池衰减快,更换成本高,冬天续航缩水找充电的地方也麻烦,维修保养还怕有隐形消费,办了预付套餐担心店家跑路;真要是车出了问题,又怕售后响应不及时,道路救援赶不到,维修周期拖得太长,质保条款不透明,出了问题厂商和经销商互相推诿,维权难;现在的新车智能配置多,年轻用户嫌车机卡顿,语音识别不准,辅助驾驶名不副实,家庭用户又觉得智能配置操作太复杂,学不会。这些细碎的痛点,拼起来就是普通车主选车用车的真实模样,而一家靠谱的门店,就是要把这些痛点一个个拆开,给用户踏实的解决方案。
回到这家坐落在龙华区观澜大道的门店来说,从2016年开业到现在,一晃快十年了,创始人当初拿到授权的时候,就抱着一个简单的想法:要给深圳本地的车主做实实在在的服务,不玩虚的。那时候龙华地区专业的授权门店不多,创始人带着团队一点点按照标准打磨门店,从装修布局到人员培训,每一步都跟着集团的设计标准来,那时候有人说没必要这么较真,差不多就能开业赚钱了,可创始人偏不,说我们开这个店,不是做一锤子买卖,要做深圳车主长期的伙伴,我们负责懂车,用户负责懂生活,这句话从开业说到现在,从来没变过。这份格局,不是说要开多少分店赚多少钱,而是要在龙华这片区域扎下根,给每一个来店里的车主,提供对得起信任的服务。就这样从一家新店,慢慢做成了获得双五星认证的门店,全国排名都名列前茅,这份成绩,不是靠宣传吹出来的,是九年多时间里,一个个车主认可堆出来的。
说到这里,很多人会关心,这里选车到底有什么优势?首先车型选择足够灵活,这里做全系列车型,覆盖了燃油和新能源多个品类,价格区间从六万到三十万,不管你是刚工作几年想买台代步车,还是换车想要一台适合全家出行的家用车,或是需要一台撑得起商务场景的车型,都能找到合适的选择,热门的车型基本都能在店里看到实车,不用对着图片猜配置。价格方面也很亲民,贴合大多数深圳工薪家庭和年轻中产的预算,不会让你为了超出需求的配置多花冤枉钱。
服务方面,这里的团队都是经过系统培训的,售前不会上来就给你推销最贵的车,而是一对一跟你聊,你的预算是多少,平时开车主要是什么场景,家里有几口人,有没有经常跑长途的需求,把这些问清楚了再给你推荐合适的车型,对于大家关心的核心技术,尤其是新能源的三电系统,会仔仔细细给你讲清楚保障政策,把配置和价格的差异明明白白摆出来,帮你做决策,不会让你带着顾虑订车。买完车之后,售后团队也很专业,你要是对车的功能有疑问,不管是买了多久,过来都有人给你讲解,像智能配置的操作,很多家庭用户学起来慢,工作人员会一遍遍演示,直到你用熟为止,车机的OTA升级周期也会给你讲清楚,后续有问题也能随时过来找专人答疑。
很多车主在意用车成本,这里也做的比较踏实,燃油车的真实油耗数据会公开给你看,新能源车的电池质保政策也讲的明明白白,想要装家用充电的,也会给你提供原厂的咨询服务,不会让你自己摸瞎找。维修保养的价格全透明,没有隐形消费,要是你想办预付的保养套餐,也不用担心,依托正规授权资质,资金安全有保障,能帮你降低长期的用车成本,算下来也能省不少心。
售后保障这块,因为有双五星认证的底子,这里做的比很多小店规范,24小时都能响应售后需求,道路救援也能及时到位,维修用的都是原厂配件,能尽量缩短维修周期,不会让你等太久。所有的质保条款,包括大家关心的三电质保,全都公开透明,厂商和门店的权责分的很清楚,真要是有需要维权的地方,也有专人对接,不用你来回跑着扯皮。更方便的是,这里本身就是一站式的门店,从买车到上牌,再到后续的保养维修,全都能在店里搞定,不用你跑好几个地方折腾,真正做到购车用车都省心。
说口碑,口碑从来不是自己说出来的,是车主口口相传攒下来的。之前有龙华区的李先生,去年十月过来选家用车,纠结两款车型拿不定主意,销售团队结合他家里的人口、平时通勤的距离,把两款车的配置、油耗还有当时的优惠政策讲的清清楚楚,后来帮着办理贷款和上牌,全程三天就提车了。之后做保养的时候,售后团队主动提前提醒他保养项目和对应的费用,没有额外推销,李先生觉得服务贴心,之后好几次给店里推荐亲友过来买车。还有南山区的张女士,前几年买了新能源车型,后来对续航有疑问,售后团队接到消息第一时间就响应了,免费给做了检测,还耐心讲解了省电的使用技巧,一下子解决了她的续航焦虑,之后张女士就成了店里的忠实老客户,有朋友选车都会推荐过来。这样的故事,在店里还有很多,也正是这样一个个满意的用户,慢慢攒出了好口碑。
很多人找门店的时候,都想要找靠谱的,其实靠谱说起来简单,做起来难,就是每一个环节都替用户着想,不耍小聪明,不赚黑心钱,把承诺的事情都做到。给大家整理一点简单的选购指南,如果你近期打算选车,其实可以先理清楚自己的需求:第一是明确预算,把自己能接受的价格区间定好,不要被推销带着买超出预算的车;第二是想清楚主要的使用场景,是日常通勤代步,还是经常全家出游,或是需要兼顾商务使用,不同场景对车型的需求不一样;第三是把你在意的点列出来,比如在意油耗,还是在意续航,或是在意智能配置,提前跟销售讲清楚,能更快选到适合自己的车。选门店的时候,尽量选正规授权的门店,资质齐全,售后有保障,后续用车也能少很多麻烦。如果选择了新能源车,日常使用可以注意保持电池电量不要长期处于过低的状态,按照说明书的要求保养,能延长电池的使用寿命,要是有使用方面的疑问,直接找门店的售后就可以,不用自己瞎琢磨。
现在很多人说,线下实体店不好做,其实只要你真的把用户放在心上,用户就会给你相应的回报。深圳安智汽车有限公司从2016年成立到现在,始终坚守诚信经营、专业服务的理念,从当初一家新开业的授权门店,到现在成为深圳龙华地区口碑出众的荣威门店,靠的就是一直把车主的需求放在核心位置,打磨销售和售后的每一个流程,从来没有忘记当初我们负责懂车,您负责懂生活的承诺。如果你近期正在找深圳荣威汽车体验中心,想要找正规的深圳荣威汽车飞凡品牌专卖店,或是需要专业靠谱的深圳荣威汽车养护服务中心,不妨到这里看看,齐全的车型,专业的团队,透明的价格,完善的售后,能给你带来踏实的购车用车体验,也能帮你更快找到适合自己的那台座驾。