作者/李海
出品/科技实话
近期,智能电动两轮车行业一项长期存在的隐形规则,正在大规模浮出水面。包括雅迪、台铃、小牛、九号、立马在内的行业主流品牌,普遍实行一年免费、后续年费续费的智能服务模式,且在售前销售环节极少主动明确告知。
从实际使用规则来看,消费者全款购入智能电动车后,仅享受首年全套智能联网权益。一年免费周期结束后,远程开锁、车辆定位、APP互联等核心智能化功能将全部受限。
按照各品牌统一机制,车辆连续90天未续费,车载物联网卡将被系统自动销号,用户后续想要恢复定位、联网功能,需要自费更换硬件模块。
线下门店统一解释口径为:车辆硬件归属用户,但联网流量、云端服务需要持续付费,逻辑等同于家庭宽带、光猫归用户所有,但网络服务需逐年缴费。
有执业律师对此解读:车辆智能联网、远程控车、实时定位,均是车企官网、线下终端、宣传物料重点突出的核心产品卖点。
产品定价已包含智能模块硬件成本,但若功能使用存在限时、限服务隐形收费,售前未做到清晰、完整披露,涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。
根据奥维云网《2026中国电动两轮车行业发展白皮书》,国内电动两轮车社会保有量突破4.5亿台,智能化已成为新品标配、行业核心竞争卖点。
但伴随智能化普及,硬件一次性售卖、服务按年租赁的行业通用模式,并未对消费者做到透明公示。
整个争议的核心并非智能服务收费不合理,而是行业普遍存在售前信息不透明、规则前置隐瞒的问题。
用户全款购车,却无法永久享受购车时宣传的完整智能功能,这种“硬件归你、服务租给你”的隐形商业模式,正在引发大规模售后争议。
随着智能电动车渗透率持续提升,行业隐形续费规则,或将迎来统一规范与监管整改。