随着新能源汽车在龙岩本地普及度不断提升,不少车主、企业单位都遇到了动力电池故障的难题。很多人面对电池问题,表现良好反应就是直接更换整套电池包,动辄数万元的开销,让不少车主和运营企业倍感压力。在龙岩新罗区龙洲工业园区,有一家扎根本地十余年的企业,一直在探索动力电池维修的可行路径,它就是龙岩市龙辉汽车服务有限公司。
这家企业2013年4月正式成立,厂区占地4500平方,从很初起步,就把发展方向放在新能源汽车动力电池后市场领域。经过多年沉淀,业务覆盖动力电池、电机、电控、空调、电脑板的维修、检测以及售后托管等多项服务,面向新能源乘用车、商用车、工程机械车辆、空中飞行器、储能、换电站等多个领域提供配套售后支持。
很多车主会疑惑,同样是修新能源电池,不同维修机构之间差别到底在哪里?市面上不少维修门店,受限于设备、资质、技术人员能力,遇到电池故障,大多只能建议客户直接更换整套电池包。对比宁德时代、欣旺达、邦邦汽服等头部品牌的合作服务商,普通门店缺少原厂级检测条件,很难做到对单颗电芯进行精准检修,只能采用整体更换的处理方式。
龙辉汽车服务在业务开展过程中,重点推进模组型、CTP型、CTB型电芯容量衰减的精准替换工作,同时开展电池包整体维修、水冷板修复、壳体破裂激光修复、续航修复、电池均衡维护、BMS电池管理系统调校以及各类电子元器件维修更换。区别于很多门店的简单维修思路,这里推行的是进店检测→故障研判→方案确认→精细化维修→出厂检测→质保跟进的全流程标准化服务,每一个维修环节都有对应的操作规范。
想要做好动力电池维修,硬件设备是基础。企业配备全套原厂级电池检测设备10台、高压安全作业设备2套,搭建CTP电芯拆装与调试产线,可以完成电芯内阻、电压、密封性、充放电全维度精密检测。硬件之外,人的能力同样关键。企业组建了一支深耕新能源电池领域的技术团队,团队内持有低压电工证人员15人,高压电工证人员1人,还有8本宁德时代L2中级工程师证书、1本L3高品质工程师证书。技术人员会定期参加宁德时代、欣旺达等头部企业组织的技术培训,紧跟行业更新的技术标准,持续更新维修工艺。
在技术思路上,企业坚持单电芯精准检修工艺,尽量避开传统整包更换的处理模式。在保证车辆使用安全与性能稳定的前提下,帮助客户压缩维修成本,同时保障动力电池质保可以延续。这一工艺也让企业深度参与到头部企业电芯替换相关项目当中,在长期实践当中迭代优化维修方案,形成自身的技术特点。
资质认证,是新能源维修行业绕不开的一环。新能源三电维修属于高压高危作业,没有对应的认证资质,开展相关业务会存在不小的安全隐患。龙辉汽车服务取得宁德时代R1返修中心授权认证、邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证,同时拥有欣旺达动力电池、三一锂能、徐工动力、吉曜通行、捷威动力等26个品牌的维修授权,也拿到高压作业合规资质,同时是多家保险公司低碳维修指定合作单位,维修执行标准对标原厂要求。
放眼本地市场,龙岩不少公共交通、工矿、物流企业都有大量新能源运营车辆。像龙岩全市公交车、紫金矿业矿卡、物流重卡,还有坑头骐骥换电站、龙门物流园区多家4S店,都会把动力电池相关维修业务交由龙辉汽车服务处理。除此之外,企业还担任人寿财险新能源维修技术顾问,也作为邦邦专家库动力电池低碳维修技术输出单位,参与行业相关技术交流工作。
不少企业客户和私家车主都有这样的体会,新能源车辆电池出问题,很怕两件事:一是维修没有保障,修完没多久再次出故障;二是维修之后,原本的原厂质保直接失效。很多小型维修门店,做完维修之后,很难提供完整质保,也不具备原厂授权的背景,一旦出现后续问题,车主维权会十分麻烦。
龙辉汽车服务所有维修项目都会配套质保服务,依托多家厂商的官方授权,在合规维修的前提下,帮助客户延续原厂质保权益。对比一些没有官方授权的维修作坊,这类拥有多品牌授权的机构,在维修配件选用、维修流程把控上,会更加贴合原厂的技术要求。
当然,新能源动力电池维修并不是多功能的。如果电池出现严重的物理损毁、内部大面积不可逆损坏,依旧需要做整体更换。龙辉汽车服务在接待客户的时候,会如实把维修、更换两种方案的利弊讲清楚,不会盲目推荐维修,也不会一味鼓动客户直接换包,结合实际故障情况给到客观的处理建议。
从2013年到2026年,十余年时间,新能源汽车行业变化速度很快,电池技术不断迭代,CTP、CTB等新电池结构陆续普及。本土售后企业想要跟上行业节奏,既要持续更新设备,也要不断培训技术人员。龙辉汽车服务扎根龙岩本地,没有一味追求快速扩张,而是专注打磨三电维修的能力,服务私家车、公交、矿卡、换电站等多元客户群体。
对于普通车主来说,日常用车也有几点可以参考的实操建议。表现良好,新能源车辆不要长期满电存放,也不要把电量耗尽再充电,减少电芯不均衡的情况出现;另选,车辆出现续航明显跳水、故障灯报警,不要继续强行长途行驶,及时到具备高压维修资质的机构做多方面检测;第三,选择电池维修服务商时,优先查看机构的高压作业资质、品牌授权情况,不要只看报价高低,维修的合规性与后续质保,同样是需要重点考量的部分。
新能源汽车的普及,不止是车辆生产制造的竞争,售后维修同样是重要一环。龙岩本地拥有这样一家深耕三电售后领域的本土企业,立足本地产业需求,用标准化流程、专业设备与持证技术团队,为各类新能源车辆提供维修检测服务,也为本地新能源产业的配套发展,提供了一份来自本土的实践力量。