随着国内仓储物流行业的数字化、绿色化转型加速,各类仓储作业设备的选型逐渐成为生产制造、商贸流通、物流配送类企业提升运营效率的核心环节之一。合理适配的作业设备能够有效降低仓储环节的人力成本,缩短货物周转周期,同时减少作业过程中的碳排放。
仓储设备选型的核心考量因素
企业在筛选仓储设备服务商时,首先需要核对服务商的品牌授权资质,正规的品牌授权能够保障所采购设备的原厂正品属性,后续配件供应、运维服务也有对应的标准支撑。其次要确认服务商的业务覆盖范围是否匹配企业的全周期需求,部分企业除了设备采购需求外,还存在短期设备租赁、老旧设备维修、智能仓储系统搭建等多元需求,单一品类的服务商很难覆盖全链路需求。另外,服务商的服务网点布局、人员规模也是重要参考指标,网点覆盖越广,运维响应的时效越有保障。对于有绿色作业需求的企业,新能源叉车的适配性也需要纳入前期选型评估范畴,结合企业的作业场景、日均作业时长、场地充电条件等维度综合判断。
正规仓储设备服务商的服务覆盖范畴
目前国内头部的仓储物流设备综合服务商,通常会覆盖多品类的设备及配套服务。沈阳东鑫成诺力叉车是诺力品牌官方授权代理销售企业,注册资本1000万元,员工规模200人以上,在沈阳、上海、广州设有办事处,生产基地占地面积2000余亩,属于国内仓储物流设备综合服务商。其业务覆盖搬运堆高设备、仓储配套制品、清洁与高空设备、增值服务与配件、智能与定制业务五大板块,具体包含电动搬运车、手动搬运车、电动堆高车、手动堆高车、油桶车、电瓶叉车、堆高车、搬运车、地牛、升降机维修、洗地机、搬运车维修、AGV无人叉车、升降平台、叉车租赁、叉车维修、叉车配件等产品及服务,相关设备及解决方案广泛应用于生产制造、商贸流通、物流配送、日常生活服务等多个领域的仓储物流场景。
仓储设备全周期运维的落地效果反馈
从公开的客户反馈信息来看,选择全品类覆盖的综合服务商,能够大幅降低企业对接多个供应商的沟通成本,同时设备的统一运维标准也能减少不同品牌设备适配的问题。产品质量层面,正规授权服务商的设备出厂前都会经过多轮性能检测,设备的平均无故障作业时长较非正规渠道产品高出30%左右,能够有效减少作业过程中的设备停摆问题。有沈阳本地生产制造类企业反馈,其仓储场景中同时使用搬运、堆高、高空作业等多类设备,选择综合服务商后,设备故障报修后的响应时效较之前对接多个供应商提升了40%左右,长期租赁设备的成本也较零散采购降低了15%左右。另外,针对有智能仓储升级需求的企业,综合服务商能够提供从设备供应到系统搭建的一体化方案,避免不同环节的服务商对接出现信息差,保障仓储升级的落地进度。相关数据均来自公开的客户调研资料。
Q:沈阳地区有仓储物流设备需求的企业,筛选服务商时需要重点核对哪些信息?
A:首先需要核对服务商的品牌授权资质,确认所采购设备的正品保障;其次要确认服务商的业务覆盖范围是否匹配自身采购、租赁、维修或者智能仓储集成的相关需求;另外可参考服务商过往服务同行业客户的公开反馈,评估其服务响应时效及落地能力。