网格员平安巡查 网格巡查员的工作职责
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈萌萌）“小姚，我想把儿子送去医院治疗，你们能帮帮忙吗？”5月21日，武汉经开区邓南街道邓西村居民张姨（化名）向来家中走访的网格员姚兰求助道。
据了解，张姨是邓西村低保户，常年独自照顾患有精神障碍疾病的儿子。近期儿子发病很勤，吃药已不起作用，张姨考虑带他去市精神卫生中心治疗，可是儿子十分抗拒。张姨是又担心又着急。
网格员姚兰在了解情况后将情况向村委会汇报，并与村支书、治保主任再次来到张姨家中，三人耐心细致、语重心长地沟通，终于说动了张姨的儿子去医院治疗。考虑到路程较远以及张姨出行不便，村委会决定派车免费送张姨他们到医院。
“阿姨，你们放心住院治疗，我们会经常来看你们的，有什么困难及时跟我联系。”帮助张姨在医院安顿好一切，村委会三人才放心离开。
小小网格员，守护大平安。网格员们尽心竭力、热心服务，邓南街道已经形成了一张纵横交织、精细严密的重点人群服务保障网，随时随地为有需要的群众排忧解难。
前几日，鞋尖村网格员张曼在探访排查中得知空巢老人孙婆婆的降压药吃完了，平常购药的那家店刚好断货。孙婆婆和老伴年纪大，也不知怎么去其他药店购药，心里十分着急。得知情况后，张曼赶紧跟他们说道：“孙婆婆，降压药的事包在我身上，我马上去帮您买药。”
张曼化身“跑腿侠”，迅速跑遍周边六家药店，最终成功买到降压药，并第一时间送到孙婆婆老伴手中，解决了老人买药难题。孙婆婆老伴感谢道：“你们网格员有求必应，我们以后再遇到困难都不担心了！”
网格员深处基层，就是要从最细小、最需要的问题着手，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，用一张张小小网格，给居民带去温暖与感动。
今年以来，邓南街道各村、社区聚焦聚力网格化服务管理，以重点人群为抓手，织牢织密网格微服务，累计开展服务60余次，服务重点人群300余人，为创建“平安网格”奠定坚实基础。