百岁老兵遇办证难，“昌小登”先锋队来帮忙获点赞_民生资讯_新闻资讯

百岁老兵遇办证难，“昌小登”先锋队来帮忙获点赞

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2023-06-06 12:03:05

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者林琳通讯员谢新元王梦璇）6月5日，百岁共产党员、老兵李爷爷将写有“真心为民服务，工作细致周到”锦旗送给武汉市自然资源和规划局武昌分局“昌小登”服务先锋队，对不动产登记窗口工作人员积极作为，为群众排忧解难、细致周到的服务精神表示感谢。

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李爷爷家属为“昌小登”服务先锋队赠锦旗。通讯员供图

据悉，李爷爷是一位经历过抗日战争、解放战争老兵，今年已101岁高龄，仍精神矍铄，但年事已高，腿脚不便，现于武汉协和医院疗养。因孙子上学等原因，李爷爷需将名下的一套房产过户给儿子。武昌区不动产登记窗口“昌小登”服务先锋队得知情况后，详细询问老人身体状况和老人家庭的困难需求，立即响应老人家属的上门服务申请，驱车前往武汉协和医院看望老人并办理了上门登记服务。为社区老人办登记，为革命老人做服务，这些看似微不足道的小事，但却是坚持以人民为中心、便民利民，不断提升不动产登记服务质量、服务水平的具体体现。

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“昌小登”服务先锋队为李爷爷提供上门服务。通讯员供图

武汉市自然资源和规划局武昌分局不动产登记窗口负责人介绍，武昌不动产登记窗口“昌小登”服务先锋队一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，上门服务，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。此外，围绕不同服务对象的需求，不动产登记窗口还实时开展了延时服务、预约服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有速度，更有“温度”。

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