【云蝠智能】以AI科技赋能金融行业，优化客户体验_百科知识

【云蝠智能】以AI科技赋能金融行业，优化客户体验

ssdu113

2021-09-29 16:11:49

0次

官网：https://www.telrobot.top/

随着市场的饱和，做金融服务的你是不是感觉到：激烈的行业竞争，高额的广告投放没有在得到有效的营销，线索流失反而加快。目前大多数金融企业缺失完整的销售数据明细，无法进行整体分析。并且招聘专职电销人员成本高，培训周期长，易流失，每次都花费大量的精力在寻找和培训员工上，在遇到客户问题繁杂时，员工无法时间解决问题，让客户业务体验感极差。

这些小编描述的情况是困扰你当下的难题吗？你还在为之而苦恼吗？没关系，云蝠智能帮你解决所有困难。以AI科技赋能保险服务，实现销售外呼的海量线索触达，意向客户筛选；高效完成新客回访，优化客户体验；招聘流程智能化升级，自动分类求职意向，释放人力实现精准邀约面试。下面小编就以银行为案列，展示云蝠智能是如何为你解决烦恼的。

AI赋能企业

图中展示了云蝠AI为银行的具体赋能情况。我们可以为个人贷款或者企业贷款提供线索挖掘，对于逾期的用户定时提醒。还负责客户回访，客户满意度调查以及推荐。并且有专门的AI运维服务组对AI产品进行维护，不需要你担心运作问题。

产品工作逻辑

一、客户资料接入

批量导入，将大量的未知客户资料交给AI，无需人工重复劳动。

二、机器学习

将不同场景话术提供给AI，AI将读取相关数据，成立行业精英。

三、拨打筛选

AI根据行业话术，与客户互动，从大量客户资料中，筛选可能的意向客户并进行分类。

四、意向客户

销售或客户人员根据AI的数据分析及通话记录进行有效的二次跟进。

应用场景实操：

业务场景-失联核查

您好，请问是XX先生的电话吗？

是的。

客户

您之前在xxx金融中心办卡使用的手机号打不通了，请问这个号码是您现在常用的吗？

之前那个停机了，现在用这个。

客户

业务场景-首次触达（逾期提醒）

好，这里是xxx金融中心，请问是XXX先生的单位吗？

在啊，我就是

您的信用卡已经逾期N期了，总欠款金额3万元。最后还款日期是本月21日，已经对您的个人征信造成了不良影响，所以通知您尽快还款。

好的，我尽快处理。

小成本高获客

人力成本按照22天，每天200通电话计算，人力成本5000/月，AI按照30天，每天1000通电话计算，相同效率下，在计入话费情况下，AI成本为人力成本的1/6.35，在不计入话费情况下，AI成本为人力成本的1/12.5,单个线路总体节约1.5万。

看见能省这么多的成本有没有很心动呢，低成本高效率你值得拥有。想要了解更多信息，扫描下方二维码，小编会一一为你解答，欢迎留言讨论哦！

上一篇：江北新区“人机协同”增效能，企业年报率同比增长10%

下一篇：对粉状有机肥进行造粒，应该选择哪种有机肥造粒机？

【云蝠智能】以AI科技赋能金融行业，优化客户体验

相关内容

最新资讯