什么是完整的用户体验设计流程
创始人
2025-06-01 10:09:17
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什么是完整的用户体验设计流程
要进行用户体验的设计，首先应该了解用户的动线，画出用户体验地图，即充分了解用户从进入你的页面，浏览，选购，支付，收货等直到最终使用你的产品，在这个过程中，用户与企业有哪些接触点，产生了什么样的行为，有什么需求，或者说我们想要达到什么样的效果，基于这个效果，在每个接触点上应该匹配什么样的服务标准，而这个标准背后就是你的设计逻辑了，把这些都整理归纳，就是完整的用户体验设计流程。
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