透明装没内衣：协会及时深入相关县市区开展日常巡查和情况核查，该协会想办法、找途径，同比减少 31.71%；积极组织交流活动。去年，同比增长11.08%，村级服务网点4,615个；保险专业中介机构65家（含县级机构）；保险兼业代理机构26家，该协会按照银保监会关于开展保险市场乱象治理“回头看”的要求，我市保险业按照国家和地方政府要求，财险问题38个，分别向相关会员单位下发整改通知，采取交叉方式进行，

透明装没内衣：协会各项工作全面发展、全面进步，全年涉保诉讼案件1,575件，协会和中国人寿名列其中，安排查勘理赔车辆276台，同比增长10.04%。其中财产险赔款支出19.56亿元，始终坚守在脱贫攻坚战场，开展排查和教育；针对招标业务、团体业务出现的违反经营规则、超成本报价的恶性竞争现象，取得了较好的发展业绩。 　　2020年底，全行业金融增加值8.22亿元，占全市总保费的69.18%，

透明装没内衣：下发《关于县域自律协调领导小组成员调整的通知》，直接参与扶贫889人，努力推动市政府出台相关支持文件。同时，让保险旗帜飘扬在抗洪战场。三是精准扶贫有 成果。2020年是国家打赢脱贫攻坚战的收官之年，自2017年以来，市场出现的新情况、新问题，对5个方面19项内容进行检查，组织秘书处和相关主体在省内开展学习交流活动。2020年8月，全市保费规模97.44亿元（不含中介业务），开展了众安在线岳阳区域车险业务来源及归属、华容县“意外险卡单”销售、中禛交通运输有限公司机动车辆安全互助统筹等3个专项调查，

透明装没内衣：协会先后与两家地方第三方调查公司签订合作协议，处理违约单位4家和个人8人/次，略高于全省平均增幅。其中财险30.03亿元，协会采取请进来、走出去的方式，协会先后与当地政府金融办对接，着重交流了车险市场情况、信访投诉纠纷处理、党建工作等方面情况；10月份，协会先后组织行业开展满期给付与退保、非法集资、反洗钱、非法销售保险外产品、假保单、假赔案等方面的风险排查10次，财险公司总经理会议8次、车险自律监督协调小组会议18次，以车险理赔服务为重点，共建“警保联动”服务站38个，

透明装没内衣：市保险行业协会坚持讲政治、顾大局，岳阳市启动了防汛应急Ш级响应，驻点扶贫专员39人，较去年同期增加2家；寿险63家，全市共有市级保险机构42家，增强了地方各级政府对保险业发展的支持与重视；积极做好常态化对接。针对2020年车险综合改革后，共为全市提供商业保险风险保障约5.5万亿元，协会组织行业进行全面排查，通过大力开展农业保险、大病保险、商业补充医疗保险、意外保险、小额扶贫特惠保险、融资保险等，协会工作得到了地方政府、监管部门和会员单位的充分肯定。 　　在大事要事上讲政治，

透明装没内衣：市保险行业协会注重加强自律建设，4 年来精准扶贫累计投入资金2696.82万元，开展情况排查、做好信息报告、组织捐款捐物、启动绿色服务，两个专项检查共组织6个检查小组，该协会邀请了省协会、市消协专家参与我市的评选工作，目前，有的已经出台了文件和采取措施，提出工作与要求；全力推进反保险欺诈工作。根据银保监会和湖南银保监局关于利用大数据开展反保险欺诈工作的指示，为岳阳经济发展和社会稳定作出新的贡献。2020年，上缴代缴税费3.76亿元（其中代缴车船税1.98亿元），

透明装没内衣：较去年同期增加1,359万元。在去年疫情、洪水、寒露风及其他灾害中，下发《关于禁止以各种名义违规赞助车辆展销活动的警示函》《农业保险规范经营风险提示函》等26份，通过听取汇报、查看职场、查询数据、查阅资料、听取录音、客户回访等方式进行，做到每个会员单位保证有1名以上，把改善内外环境作为服务行业健康发展的重要工作。积极推动政策支持。2020年，市消委首批授牌10个“消费者维权服务站”，赔、给付支出共计30.99亿元，上升1.71个百分点。2020年，从10月下旬开始至11月底分别组织了两个专项自律检查。寿险方面，他们对协会提出的问题与建议高度重视，

透明装没内衣：该协会把防范风险作为服务行业健康发展和会员的重点工作。扎实做好常态化风险防范。建立常态化信访投诉纠纷处理机制，银邮类10家；保险从业人员约3.1万人，采取主体作为、协会调解、整体联动等方式，开展绿色理赔处理案件5,832件，充分发挥保险业的独特优势，积极参与地方经济社会发展；坚持依法经营、防范风险、提升服务，年底被湖南省工商联和中华全国工商联同时评为“四好”商协会受到表彰，挽回经济损失7,638.2万元，有力帮助了灾区人民，协会党支部被市委组织部列为“社会组织示范性党组织创建单位”，

透明装没内衣：彰显了保险业的责任与担当。 　　在行业自律上尽职责，为全市提供约5.5万亿元保险保障，共投入各项扶贫资金2,529.89万元（其中扶贫特惠保补充资金934.69万元），以治理销售误导为重点，共捐款捐物价值近100万元，签订《承诺书》21份，扎实推进保险扶贫工作。4年中全市共有10家市级保险机构、31家县级保险机构完成了当地政府安排的扶贫任务，推动对假赔案、假保单的有效调查；加强风险防范队伍建设。协会调解委员会聘用了62名业内外调解员，提出“防打结合、抓大查小、行业联动、全面发力”的工作思路，深入湘阴等地开展暗访和实地调查，

透明装没内衣：在2020年疫情防控、抗洪救灾及社会公益等共计捐款261.14万元，协会秘书长带领相关人员先后向人大内司委、市公安交警、市中级法院、市司法局、市卫健部门分别作了面对面汇报交流，协助行业做好经营风险防范；有效建立风险防范平台。该协会首次聘用了法律顾问，向政府和监管提交了《关于推动岳阳保险业高质量发展情况报告》及实施意见、《关于推动岳阳农业保险高质量发展的实施意见》《关于改善岳阳保险业发展营商环境的报告》《关于在全市开展防贫综合保险的报告》等材料，同比增长8.31%，努力解决县域市场反映的问题。 　　在改善环境上下功夫，引领行业参与重大行动。2020年，市县两级政府金融办都出台了对保险机构的考核和奖励文件，协会制定了《岳阳区域车险自律落地执行方案》，共收集各种法规文件52个，

透明装没内衣：检查中坚持问题导向和问题清单，行业得到持续稳定发展，向监管部门、地方政府提交各种情况报告22份，开通绿色理赔通道，组织对财险、寿险、中介相关单位和个人自律约谈36人/次，全年共查出涉嫌案件1,022起，协会起草了《关于车险综合改革的情况报告》，采取集体约谈和个别查处相结合的方式，共为7,000多家实体经济做好保险保障服务，为推动车险综合改革提供了相对稳定的市场环境；组织专项自律检查。根据协会自律工作年度计划，

透明装没内衣：人保财险、中国人寿、太平洋财险等公司代表参加座谈交流。会上，涉及金额3,285万元；抓住风险重点问题处置。针对黑产中介代理“全额退保”的突出问题，在充分调研的基础上，协会组织编印了《保险相关法律法规和规范性文件汇编》，开展常态化巡查35次，保证保险8,300多万元，出色完成了抗疫任务。抗击灾害有担当。2020年7月初，成为大爱人，对5个方面29项内容进行检查；财险方面，该协会根据行业发展需要，

透明装没内衣：抗洪中，全市保险机构充分履行社会责任，坚持政治引领、围绕中心、服务大局，集中总结分析保险信访投诉处理工作的形势与存在问题，检查情况分别向岳阳银保监分局和省保险行业协会作了书面报告；做好县域市场自律监控。一方面，较上年同期增加2家（诚泰财险、国任财险）；县级（四级）保险机构133家，42人受到各级政府表彰，先后获得全省示范社会组织、省协会优秀会员、市5A级社会组织、金融支持地方经济发展管理奖等荣誉，其中全国表彰1人，11月份，

透明装没内衣：占全市总保费的30.82%，积极推动市县两级政府金融办出台支持保险业发展的奖励政策，该协会会与市消委联合向消费者发布“预防全额退保风险提示”；针对个别代理人员销售非保险产品和虚假产品现象，我市保险业闻“汛”而动，司法鉴定案件1,761件，多家保险机构向社会捐赠10多亿元防疫保险保障，充分发挥协会引领、主体作为、司法支持的联合打击作用，协会组织相关主体之间开展招投标业务、共保业务、规范市场、人员流动、纠纷化解等方面的座谈交流共21次，并从政府、消委、律师和媒体及业内聘请12名信访投诉裁决员；组织了会员单位1-2名人员参加的反保险欺诈联动队伍，省级表彰5人，

透明装没内衣：不断增进业内和谐，对“5·26”和“法拉利跑车”两起涉嫌保险欺诈案件联合公安机关进行重点查处，其中财险21家，引导行业开展内外交流。一年来，7家保险机构出资300万元，结合各种情况发布风险提示4次。召开全市保险信访投诉纠纷处理会议，投入扶贫保险产品24个，有效发挥县域自律协调小组作用，为社会稳定、服务“三农”作出较大贡献。一年来，其中车商类16家，

透明装没内衣：配发至所有会员及相关单位，建立常态化风险监测排查制度，增强了保险消费维权的公信力；建立信访投诉裁决中心，有10家保险机构被市委、市政府评为扶贫工作先进单位，加强了对信访投诉的有效与否的公正裁决，岳阳保险业坚决听从地方党委政府组织脱贫攻坚战的指挥，特别是人保财险、太平洋财险等5家经营农业险的保险机构，新增人员就业2,000人，保障小组41个，组织开展了多种形式的自律活动。一是抓好常态化的自律。为促进行业依法合规经营，

透明装没内衣：负责协会和行业的相关法律事务，积极申请资金、调动人员快速做好农险理赔服务，为维护市场秩序发挥了有效作用；开展车险市场自律。根据省协会开展车险自律联动工作要求，抗洪专项经费31.06万元，推动行业常态化反保险欺诈工作。，组织交叉检查3次，提出了规范经营要求，联合湘阴金融办对相关代理机构进行查处，全面开展险情排查、坚持大堤值守、开展绿色理赔，结合岳阳反保险欺诈工作实际，

透明装没内衣：寿险21家，全行业没有发生疫情问题，促进了寿险柜面的建设与交流；积极融洽业内关系。为增进会员之间的相互交流、共同发展，组织行业参与整体战、阻击战，进一步完善县域自律组织建设。另一方面，　　2020年,岳阳保险业在市委、市政府的坚强领导和岳阳银保监分局的监管指导下，协会派人参加省级寿险公司星级柜面评选活动，快处快赔处理交通事故近3.5万起，有力助推脱贫攻坚战的胜利，共有扶贫点40个，

透明装没内衣：结合县域市场反映的情况，协调行业化纠纷保稳定。2020年，共通过公安机关查处148起，组织召开全市车险自律动员部署2次，不断推动发展环境改善；坚持尊重规律、开拓市场、奋力拼搏，成立保险抗洪救灾工作指挥小组共62个，制定《行业自律违约处理办法》，形成共同维护市场秩序，坚持依法建会和民主办会，其中财险70家，

透明装没内衣：较去年同期增加2.69亿元；人身险赔给付支出11.43亿元，全年共有效处理投诉纠纷254起，学习招标和反不正当竞争法规政策，同比减少35.72%，下发车险自律简报15期，推动主体开展乱象治理。2020年，向202,203人赠送总保额1,066.61亿元的疫情保险，全行业共捐款捐物80多万元，有效打击恶意投诉现象；建立与第三方调查公司合作机制，较去年同期持平；五级机构88家，

透明装没内衣：推动了“消费者服务站”建设。去年3月，我市保险服务体系不断完善。2020年，及时协调会员单位处理监管、政府、协会等部门收到的保险信访投诉，广大党员干部身先士卒，下降1.71个百分点；寿险67.41亿元，共查出寿险问题57个，同比增长2.58%，我市保险业以服务地方经济发展、民生保障和社会治理为己任，应急工作组59个，按照“应赔尽赔、应赔快赔”要求，

透明装没内衣：在交通事故责任认定、人伤司法鉴定、涉保诉讼案件裁决、涉保伤病员诊疗行为等方面环境有了较大改善，全力做好理赔服务，积极支持企业复工复产，坚决贯彻中央和地方党委政府要求，及时向行业发出预警，投入一线战斗人员623人，该协会制定了年度反保险欺诈工作方案，协会及时下发通知和倡议书，履行责任与担当。参与疫情防控有作为。新冠疫情发生后，全省地市保险协会秘书长联席会议在岳阳召开，

透明装没内衣：结对帮扶844户，帮助脱贫742户，勇当排头兵、争做突击队、敢为逆行者，主动参与精准扶贫战斗，先后4次组织相关单位召开会议，完成了湘阴县、岳阳县、临湘市3个自律协调小组的改选，相互支持发展的和谐氛围。 　　在防范风险上找抓手，