"10号发货，生产日期却是11号"，胖东来回应
创始人
2025-09-19 06:39:56
0次
9月18日，胖东来发布关于“芋泥麻薯、红豆蛋黄酥饼组合”物流信息不同步调查报告。
胖东来经过调查后发现，顾客于9月9日下单，9月10日快递员正常接单并在快递PDA（手持物流终端）完成包裹揽收和出库发车动作，实际发货时，发现部分酥饼组合外包装有瑕疵，不符合商品发货标准，该订单当日实物未发出。
9月11日，仓库到货后，将此单打包完成后交接给快递员发货，发出的酥饼组合生产日期为2025年9月11日，经调查不存在提前打印生产日期的现象。
由于9月10日快递员已在快递PDA完成出库发车动作，但实际商品并未发出，因此9月11日实物揽收后未显示快递轨迹信息。此单于9月12日凌晨1:01到达郑州凤栖集货分拣中心后快递轨迹信息开始更新，顾客于9月15日完成签收。
胖东来给出的处理结果是，“经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况，因快递员未按标准发货流程执行，导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步，给顾客造成误解，为顾客办理一套酥饼组合的退款，感谢顾客的监督和反馈。”
相关内容
最新资讯
湖南理工职业技术学院往年单招真...
湖南理工职业技术学院是一所全日制公办普通高等院校湖南理工职业技术学院。学校始建于 1978 年，位于...
“我花钱买的卧铺，凭啥不能打伞...
近日，一则关于“火车卧铺下铺打伞遮隐私”的帖子引发热议。一名女乘客在下铺休息时，因正对过道坐着两名陌...
桓仁县大队持续开展消防宣传进校...
为进一步提升校园师生的消防安全意识和应急处置能力，桓仁满族自治县消防救援大队持续深入辖区职业教育中心...
东湖评论：书香漫长江 文脉润心...
“大江东去浪淘尽，千古风流人物。”当九月的江风拂过武汉国际会展中心的屋檐，2025长江文化艺术季的“...
海美迪原生安卓系统,探索智能娱...
你有没有发现，现在的智能电视盒子越来越智能了？这不，最近我入手了一个海美迪的电视盒子，它搭载的原生安...
斑马系统怎么退出到安卓,安卓设...
亲爱的手机用户，你是否曾在使用斑马系统时，突然想退出到安卓界面，却不知道该如何操作？别急，今天就来手...
十堰消防多维度推进消防安全“开...
新学期以来，为切实提升校园消防安全管理水平和抵御火灾能力，筑牢校园“防火墙”，连日来，十堰市消防救援...
和平精英俱乐部安卓系统,解锁游...
你有没有发现，最近和平精英的俱乐部在安卓系统上可是火得一塌糊涂啊！这不，我就来给你好好扒一扒，看看这...
2026黑龙江新中考在即，考1...
各位黑龙江中考生、家长朋友，大家好！根据黑龙江新中考方案，2026年，全省将首次实行统一中考，目前省...