湖北郧西：助学贷款 助梦起飞
“现在办理生源地助学贷款、还款越来越方便,流程简单快捷,从我进门到办理结束还不到10分钟。”近日,家住郧西县城关镇的张女士受女儿委托,在郧西县学生资助中心完成助学贷款还款业务办理后感慨道。这暖心一幕正是郧西县创新推进生源地信用助学贷款工作的生动缩影。2024年,该县以“贷前贷中贷后”全周期管理为抓手,签订助学贷款合同4533个,贷款金额首次突破6000万元大关,同比增幅达39.02%,综合考核指标跃升至全省第六,有力推动了生源地信用助学贷款工作成绩再创历史新高,被评为“全省生源地信用助学贷款发放工作典型”。
靶向宣传全覆盖 诚信教育润心田
在每年高考季,郧西县教育局构建“四个关键期”宣传矩阵:面向高三学生开展考前政策解读,针对家长设置考场服务咨询台,在高考放榜日推送精准提醒,通过录取通知书投递同步送达办理指南。线上线下双轨并行,依托政府门户网站、“郧西教育”微信公众号等新媒体平台,结合村委会公告栏、家校微信群等传统渠道,发放政策资料2.5万余份。特别设立“助学热线”,日均接听咨询电话80余次,组织受助学子现身说法开展诚信教育宣讲12场,将政策宣传与感恩教育有机融合。
智慧服务提质效 暖心举措解民忧
面对暑期办贷高峰,郧西创新推出“预申请+容缺办理”机制,通过大数据筛选将应届毕业生全部纳入预申请范围,对建档立卡等特殊群体实行“先办后补”服务。在服务大厅设置自助办理区,配备10名大学生志愿者提供全流程引导,将现场办理时长压缩至10分钟内。同步推出“午间不断档、周末不打烊”延时服务,设置便民服务台提供免费打印、饮水休憩等7项暖心服务。建立“首问负责制”,确保每位申请者享受“手把手”指导,实现群众办事“最多跑一次”。
精细管理重长效 育人工程促振兴
郧西县构建“全生命周期”贷后管理体系,开发智能提醒系统,通过短信、电话、上门走访三重渠道,提前90天进行还款提醒。建立困难学生动态数据库,对因重大疾病等特殊原因无法还款的群体,实施“县、乡、村三级联动”救助机制,2007年以来累计实施还款救助18人,免除贷款本息24万元。创新开展“雁归天河 智汇郧西”资助育人工程,组织受助学子开展家乡企业参观、红色文化教育、乡村振兴调研等实践活动23场,促成200余名毕业生返乡就业创业。
助学贷款,情系民生,事关教育公平、社会公平。下一步,郧西县将继续坚持“以人民为中心”的发展思想,遵循“应贷尽贷”原则,进一步提升服务质量,为全县学子铺就圆梦之路,助力乡村振兴！（通讯员 殷米雪 孟涛）