托运试点范围扩大 覆盖8条高铁25座车站 在武汉站坐高铁可以带宠物了
楚天都市报极目新闻讯（记者潘锡珩）极目新闻记者从铁路部门获悉，6月20日起，高铁宠物托运服务试点范围进一步扩大，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车托运一只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。新增的20座车站中，包括武汉火车站。
今年4月8日起，铁路部门在京沪高铁5座车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”高铁宠物托运服务。2个多月后，铁路部门在深入总结试点经验的基础上，决定自6月20日起，将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车。至此，高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。
扩大试点范围后，高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，预约方式、受理流程、服务项目、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。
铁路部门提示，旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打12306或95572客服热线咨询，也可通过铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取各方意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。