热搜榜不是生意场，平台要当好“看门人”
作者 | 第一财经 李攻
9月11日，国家网信办发布公告称：近日，针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。
当日，小红书公告回应：我们诚恳接受，深刻吸取教训，认真落实整改要求。我们已对照网信部门的要求，第一时间成立整改专项工作小组，推进热搜榜单生态专项治理，进一步提升热搜榜单管理能力。我们将在网信部门的指导下，以此为戒，举一反三，切实履行信息内容管理主体责任和社会责任。同时虚心接受广大用户和社会舆论监督，积极维护清朗网络空间。
网络时代，平台热搜已经成为公众获取信息和作出价值判断的重要渠道。热搜榜如果充斥着明星绯闻等信息，虽然可以迎合一些受众猎奇、追星等需要，也会破坏网络生态环境。
在娱乐圈，能不能上热搜成为评价明星热度的一个重要指标。上了热搜，意味着获取了巨大流量，明星个人热度、影视作品，以及合作价码都有可能随之抬高。
因此，为了上热搜，有些明星不管是负面的还是正面的信息都拿出来炒作，被赞或者是被骂都不重要，只要有关注度就行。
一些平台也推波助澜。明星花钱买热搜已经形成了一个利益链条，这也已是人所共知的“秘密”。当热搜榜成为一门生意时，其结果只能是一地鸡毛。
有评论指出，明星自带流量光环，炒作明星相关内容能快速吸引用户点击，增加平台活跃度和广告收益。在利益诱惑下，平台对这类不良信息的管理有所松懈，任由其在热搜榜单泛滥，或者自身参与其中；若网络生态被破坏，充斥着不良信息、虚假内容，那人们在网络世界中便如置身于雾霾之中，难以看清真相，还可能被误导，产生不良影响。
国家网信办在发布上述有关小红书热搜榜公告时强调：网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网信部门将持续聚焦破坏网络生态违法违规突出问题，发挥网络执法“利剑”作用，督促网络平台履行主体责任和社会责任，切实维护清朗网络空间。
这也警示平台要树立正确的发展理念，不能只追求流量和利益。只有打造出一个健康、优质的网络平台，才能赢得用户的长久信任和支持，实现可持续发展。