阳光讯(记者 熊玺)近日,在中国银行西安长庆基地支行大厅,客户王先生紧紧握住内控行长的双手,再三表达感谢。
原来,王先生当日接到一通自称是社保中心工作人员的电话,对方称其社保卡已到期,需点击短信内的链接完成换卡操作。王先生此前在与单位几位老同志聊天时,得知社保卡即将到期且后续会有人员通知换卡事宜,便对这通电话信以为真,随即拿起手机准备操作,因操作不熟练,遂来到网点寻求帮助。
网点大堂经理凭借丰富经验,判断这极有可能是一起网络诈骗,当即让王先生停止操作,并及时向内控行长报告。经内控行长了解,柜员查询后确认卡内资金账户余额无变动,众人这才松了一口气。之后,内控行长与大堂经理耐心向王先生讲解电信网络诈骗的典型案例,王先生对自己险些上当受骗感到后怕,对网点帮助其避免资金损失以及工作人员的耐心服务深表谢意。
当前,电信网络诈骗手段层出不穷,其中通过非法网址链接诱骗受害人泄露个人信息,进而操控其账户盗取资金的手段尤为典型。在上述案例中,不法分子精准掌握银行近期业务动态,冒充银行工作人员骗取客户信任,以更换即将到期的银行卡为由发送诈骗短信链接,企图骗取客户的身份及银行卡信息,最终达到盗取钱财的目的。