AI赋能社区治理，抚菁计划开启智慧新篇章
在当今社会，社区治理的精细化和智能化水平显得尤为重要。为此，抚琴街道于2025年9月25日举行了一场别开生面的“精准问需·AI共策”主题沙龙活动。此次活动由街道社会工作综合服务中心主办，参与者包括街道社会治理办及各社区“两委”成员代表，共计20人。活动的核心目的在于借助人工智能（AI）技术，提升社区工作者的能力，进一步推动社区治理的创新与发展。
赋能社区治理的背景
社区治理作为社会治理的重要组成部分，面临着日益复杂的居民需求和多元化的服务挑战。传统的社区治理方式往往局限于经验和简单的操作，难以应对快速变化的社会环境。而AI技术的引入，为社区治理提供了新的解决思路和方法。
AI赋能理念的破冰
在沙龙活动中，专家们深入介绍了AI辅助问需的理念与方法，鼓励社区工作者跳出传统框架，关注社区规划和资源整合等热点议题。AI被视为“智能外脑”，可以帮助社区工作者更全面地分析现状，识别居民需求，并制定相应的服务路径。通过技术的赋能，社区治理的科学性和有效性得到了显著提升。
小组共策实战演练
为了将理论与实践相结合，沙龙活动设置了小组共策实战演练环节。社区工作者们聚焦工作中的难点、堵点和痛点，利用AI工具进行多轮追问和互动演练。通过人机协同，他们对问题进行了深层梳理，并初步形成了一系列策略建议。这种实战演练不仅提升了他们运用AI技术分析和解决问题的能力，也增强了团队的协作精神。
运用方法指导实践
在活动中，专家们提炼出适用于社区工作场景的AI提问策略，确保社区工作者在实际工作中能够灵活运用。各社区纷纷表示将结合自身实际情况，抓住这一机遇，持续提升居民的办事满意度和治理参与度。AI技术的有效应用，将为社区治理带来新的活力。
未来的展望与努力方向
抚琴街道未来将从精准对接需求、优化服务效能、传递组织温暖三个维度发力，深化AI技术与基层治理实践的融合应用。通过不断探索与实践，抚琴街道致力于推动社区治理工作再上新台阶，真正实现以人为本、服务居民的目标。
结语
“抚菁”计划的实施，不仅是对社区治理模式的一次创新尝试，更是AI技术在基层治理中应用的有益探索。随着技术的不断进步和应用的深入，社区治理的未来必将更加智能化、精准化。让我们共同期待，AI赋能的社区治理能够为每位居民带来更美好的生活体验。