荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 林娟 吴冬地)10月7日深夜,襄阳市襄城区庞公街道仲宣楼社区工作人员快速响应、多方联动,成功处置了一起困扰居民长达十小时的报警器噪声事件,以高效务实的工作作风赢得了辖区居民的一致好评。
排查噪音源。通讯员供图
当晚9时许,仲宣楼社区网格员吴冬地在工程塑料厂家属院居民网格群中注意到多位居民反映:其所负责的“三无”小区内,有持续的报警器鸣响已近一天,至夜间噪声愈发刺耳,严重影响了大家的正常休息。网格员吴冬地立即将这一情况上报至社区负责人,接到报告后,社区负责人高度重视,迅速启动应急响应机制。短短20分钟内,社区负责人、城管主任以及网格员便全部集结赶到事发小区,展开了一场深夜噪声“寻源战”。现场,社区负责人亲自带领闻讯而来的热心居民,冒着夜色,逐楼栋、逐单元进行地毯式排查,仔细辨别声音来源。与此同时,城管主任紧急联系协调天然气公司,请求派遣专业技术人员携带设备到场,对可能存在的燃气泄漏报警进行排查,确保安全万无一失。网格员则利用平时建立的住户信息台账,快速筛选出家中可能无人的住户,并通过电话逐一进行联系核实和情况说明。
经过近两个小时的紧张排查,在多方共同努力下,最终锁定噪声源头为小区二单元一户正在装修的住宅。该户安装的独立烟感报警器因装修灰尘过大而误报,发出了持续不断的尖锐鸣响。由于业主目前并未在此居住,无法立即进入。网格员再次通过电话与业主取得联系,在说明情况并获得业主理解与授权后,取得了入户门锁密码。
深夜11点23分,社区工作人员进入屋内,成功将误报的烟感器拆除。刹那间,持续鸣响了一天的刺耳噪声终于停止,小区恢复了往日的宁静。此时,网格群里瞬间被居民们的感谢和点赞表情包“刷屏”。“太感谢你们了!这么快就解决了问题,不然今晚真没法睡了!”“为咱们社区的效率点赞!”居民们的赞誉纷至沓来。