荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 左博文)“现在来妇幼医圈办事,有软乎乎的沙发坐,能存东西,孩子还能翻看绘本,太贴心了!”近日,前往妇幼医圈大厅就医的居民们纷纷为大厅的改造升级点赞。此前,该大厅因便民服务设施不足,存在座椅数量少、材质过硬、缺乏储物空间等问题,给居民就医体验带来诸多不便。为切实解决群众“急难愁盼”,妇幼医圈积极响应民生需求,对大厅进行全面改造,新增软包沙发、便民储物柜、儿童书架等设施,让服务更显温度、更接地气。
升级后的前往妇幼医圈大厅。通讯员供图
针对居民反映的突出问题,医圈在改造过程中精准发力、对症下药。考虑到就医群众尤其是孕产妇、老人和儿童的休息需求,大厅内新增了多组软包沙发,摒弃了以往生硬的座椅设计,触感柔软舒适,有效缓解了就医等待时的疲惫感。特别值得一提的是,沙发特意选用了孩子们喜爱的马卡龙色系,清新活泼的颜色不仅点亮了大厅环境,更能安抚儿童就医时的紧张情绪。
同时,为解决群众就医时随身物品存放不便的问题,大厅内增设了便民储物柜。不同于传统的方正设计,此次新增的储物柜采用了波浪状造型,线条圆润流畅,既避免了尖锐边角可能带来的安全隐患,保障了老人和儿童的活动安全,又提升了设施的实用性与美观度,让居民就医时无需再为物品存放分心。
更具巧思的是,大厅还专门增设了儿童书架,书架上整齐摆放了绘本、科普读物等适合不同年龄段儿童阅读的书籍。这一设计不仅为等待就医的孩子们打造了专属的“阅读小天地”,让他们在趣味阅读中打发等待时间、缓解就医焦虑,也减轻了家长的看护压力,让就医过程变得更加轻松愉悦。
“民生无小事,枝叶总关情。”光荣路社区党委书记表示,此次大厅改造是医圈践行“以人民为中心”服务理念的具体举措,下一步,医圈将持续聚焦群众就医过程中的痛点、难点问题,不断优化服务环境、完善便民设施,以更贴心的服务、更舒适的环境,让每一位就医群众都能感受到实实在在的温暖与便利,真正实现“医圈服务更便民”的目标。